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Heidi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit Mängeln
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ein relativ großes Hotel mit einer kleinen Garten-/Poolanlage. Es macht einen sauberen Eindruck. Angeboten wird Übernachtung mit Frühstück und Halb- oder Vollpension. Geschätzte 70% der Gäste waren Italiener (Familien), 30% Deutsche. Andere Nationalitäten sind mir nicht aufgefallen. Alle Altersklassen. Ein großes Minus ist die "scheinbar übliche" Überbuchung. Wir kamen erst gegen 1 Uhr nachts im Hotel an. Dort wurde uns mitgeteilt, dass leider kein Doppelzimmer mehr frei wäre. Die erste Nacht haben wir in einem Minieinzelzimmer mit zusätzlichem Bett verbracht. Am nächsten Tag konnten wir am Nachmittag in das versprochene tolle Doppelzimmer mit Meerblick ziehen. Als Entschädigung bekamen wir einen Getränkegutschein in Höhe von 50 €, Strandtücher, Bademäntel und eine Flasche Sekt mit Obst. Die Nacht in dem Minizimmer war allerdings eine Katastrophe (sehr warm, Klimaanlage lief nicht, aufgrund der Lage kein Lüftchen, wir konnten uns aufgrund der Enge kaum drehen). Somit war diese Entschädigung das mindeste, was man erwarten konnte. Wie wir im Laufe der Zeit mitbekommen haben, ist das bei deutschen Urlaubern wohl üblich. Viele warten erst mal eine Nacht auf ihr richtiges Zimmer. Und das hat mich sehr geärgert. Trotz der negativen Punkte haben wir uns sehr wohl gefühlt. Diese haben unsere Urlaubsfreude nicht wesentlich beeinträchtigt. Ich würde das Hotel auch wieder buchen. Es gibt auf Mallorca m.E. keinen vergleichbaren Ort zu Cala Ratjada (die tolle Cala Agulla, der schöne Hafen).


Zimmer
  • Gut
  • Das Doppelzimmer ist aussreichend gross, auch das Bad ist geräumig. Im Kleiderschrank bekommt man alles untergebracht. Die Möbel und das Bad sind schon älter, aber sehr sauber. Die Klimaanlage kühlte auf ca. 23-25 Grad runter, das war o.k. Das Fernsehangebot war o.k. (ARD; ZDF; RTL; PRO7; SAT1 und noch einige andere). Der Balkon ist mit einem kleinen Tisch und zwei Stühlen ausgestattet. Eine Leine zum Trocknen der Handtücher fehlte leider, daher hängen alle Handtücher über dem Geländer. Eine Minibar und ein Safe (gegen Gebühr) sind vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel hat einen grossen Speisesaal für Frühstück, Mittag- und Abendessen. Ein paar Plätze gibt es auch draussen auf der Terrasse. Ebenfalls eine Bar mit Aussenbereich. Das Essen ist sehr vielfältig. Das Frühstück hat mir sehr gut geschmeckt (jeden Morgen Crepes). Es gab für jeden etwas. Jeden Morgen auch frisches Obst, vor allem sehr schmackhafte Melonen. Das Abendessen war in Ordnung. Was mir persönlich nicht geschmeckt hat, war an einigen Abend das Fleischangebot. Meistens mit Fetträndern, sehnig. Aber vielen scheint dies zu schmecken. Je eine Fleischsorte und eine Fischsorte wurden frisch gebraten. Mein Mann war vom Fischangebot absolut überzeugt. Es geht sehr gesittet zu, keine Bufet-Schlachten. Die Getränkepreise sind im oberen Level, aber o.k.


    Service
  • Gut
  • Nur das Personal an der Rezeption spricht gut Deutsch. Alle anderen Angestellten entweder gar nicht oder sehr schlecht. Teilweise kam ich mit Englisch schon nicht mehr weiter. Die Freundlichkeit ist sehr unterschiedlich. An der Rezeption und im Restaurant wurden wir immer sehr freundlich bedient. In der Bar waren alle Kellner einfach nur unfreundlich. Das Zimmer wurde täglich sorgfältig gereinigt. Leider wurde die Karte für Klimaanlage immer wieder gezogen. Nach einem Tag ausserhalb des Hotels war es daher immer sehr warm.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt an der schönen Cala Agulla, in 5 Minuten ist man am Strand. Zum Hafen von Cala Ratjada geht man ca. 15-20 Minuten. Der Weg führt an unzähligen Geschäften, Supermärkten und Restaurants vorbei. Wir hatten einen Mietwagen, und bis zum Flughafen sind es ca. 60 Minuten mit dem PKW. Wer mit dem Transferbus an- und abreist, kann unter Umständen sogar 2 und mehr Stunden unterwegs sein. Mit dem PKW sind viele Sehenswürdigkeiten gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage ist nicht die Schönste und könnte eine Renovierung vertragen. Es gibt ausreichend Liegen. Aufgrund der vielen Bäume wird auf Schirme gänzlich verzichtet. Dadurch lag mein Mann in der einen Ecke in der Sonne, ich in der anderen Ecke im Schatten. Von Zweisamkeit konnte also keine Rede sein. Daher haben wir auch nur einen Vormittag am Pool verbracht. Das Animationsangebot war eher spärlich, so dass wir nichts genutzt haben. Die Abendveranstaltungen haben sehr spät begonnen, erst um 22 Uhr.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:31-35
    Bewertungen:5