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Verena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel & Spa S'Entrador Playa - super Essen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meine Freundin und ich waren Ende November im Hotel Spa S'Entrador & Playa. Gleich nach Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir in das Nebengebäude wegen Überbuchung umziehen mussten. Anscheinend waren wir nicht die Einzigen, die das betrofffen hat. Am nächsten Tag fand dann ein Gespräch mit der Hoteldirektion statt, die uns eine Entschädigung anbot und versprach, dass wir nach zwei Tagen in das Hauptgebäude umziehen können. Hiermit waren wir einverstanden. Ansonsten ist das Hotel sehr zu empfehlen. Das Essen ist superlecker und abwechslungsreich. Schön sind auch die Themenabende. Das Einzige was uns aufgefallen ist dass die Teller nicht immer richtig sauber waren. Den Wellnessbereich hatten wir uns am letzten Tag mal angeguckt. Nichts außerrgewöhnliches, klein und überschaubar. Vom Innenpool war ich enttäuscht. Schwimmen war hier überhaupt nicht möglich. Unser Zimmer war schön, jedoch haben wir erfahren dass teilweise andere Zimmer schon renoviert wurden. Wir hatten offenbar noch ein älteres, aber es war völlig in Ordnung. Uns hat der Urlaub gut gefallen und würden das Hotel schon aufgrund des guten Essens weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:26-30
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Verena, es tut uns leid, dass Sie vom 'Überschwappen' betroffen wurden. Stop-sales funktioniert nicht immer. Zu Ihrer Reisezeit lagen überdurchschnittlich viele noch nicht prozessierte, kurzfristige Buchungen (von denen wir nichts wissen konnten) bei den Reisevermittler vor. Ihre Weiterempfehlung freut uns sehr. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.