Hotel & Spa S'Entrador Playa

Das Hotel arbeitet mit einer sehr unschönen Masche für die Gäste. Als wir im Hotel eintrafen, wurde uns mitgeteilt, dass wir im System erst 3 Tage später erscheinen und wir daher in ein anderes Hotel ziehen müssen. Wir wurden in das 5 Sterne Hotel Lago Garden an der Son Moll eingebucht. Dort hatten wir dann keinen Meerblick, teuere Getränkepreise, keinen kostenfreien Wellnessbereich und einen sehr vollen Strand. Als wir nach 3 Tagen wieder in das Hotel zurückkamen wurde uns ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gegeben, obwohl wir Meerblick gebucht haben. Angeblich gab es keine anderen Zimmer mehr in die andere Richtung. Die Zimmer mit frontalem Meerblick sind die Zimmer zur Straße hin. Allerdings sieht man auch da erst ab dem 2 Stock das Meer hinter den Häusern. An der Rezeption wollte man uns weiß machen, dass alle Zimmer egal ob mit frontalem oder seitlichem Meerblick, Meerblickzimmer sind. Die Umbuchung in das Lago Garden war nicht nur bei uns. Wir haben von noch 2 anderen Besuchern das gleiche erfahren. Bei 2 Wochen Urlaub mögen 3 Tagen Umbuchung nicht stören, aber bei 1 Woche ist der Urlaub dahin und mind. 1 Tag kürzer. Das Hotel ist ein 3-stöckiger Komplex der die Zimmer zum Pinienwald, zur Straße hin, aber auch zum Pool und zu den Tennisplätzen hin hat. Das Gebäude ist nicht gerade das hübscheste aber auch keine Hotelburg. Die Sauberkeit im Hotel ist in Ordnung, auch wenn die Teppiche auf den Gängen eine Grundreinigung vertragen könnte. Im Hotel waren viele Nationen vertreten – Deutsche, Italiener, Engländer…Außerdem traf man Familien, Paare aber auch Singles in alles Altersklassen an. Cala Ratjada ist in der Hauptsaison z. T. sehr überfüllt. Dies macht sich vor allem an dem Strand Son Moll bemerkbar. Daher ist die Vorsaison und Nachsaison eher zu empfehlen (Mai/ Juni und August/September).

Unsere Unterbringung erfolgte in einem Doppelzimmer im 2ten Stock. Dieses Zimmer war klein und kompakt, aber ausreichend. Das Zimmer war ausgestattet mit Klimaanlage, TV (auch mit Deutschen Sendern), Minibar, Telefon, Safe und kleinem Balkon. Die Einrichtung ist schon etwas in die Jahre gekommen. Es wird sehr viel Holz verwendet, das auch schon langsam anfängt „muffig“ zu riechen. Im Zimmer gab es einen großen Kleiderschrank, direkt neben dem Bett. Beim öffnen der Tür konnte man sich so kaum noch bewegen. Darüber hinaus gab es 1 Sessel, einen kleinen Tisch sowie einen Schreibtisch mit Hocker. Auf dem Balkon befand sich ein Tisch mit 2 Stühlen. Die Zimmer sind ziemlich hellhörig. So war es möglich die Nachbarn bei abendlichen Schäferstündchen zu hören. Auch wenn in dem Zimmer Gegenüber die Tür geschlossen wurde, war dies nicht zu überhören. Das Bad ist relativ klein aber zweckmäßig. Die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Für Menschen die nachts schnell frieren, hat das Hotel extra dickere Bettwäsche in den Schränken zu liegen. Nicht wie in anderen Hotels einfach nur eine Überdecke. Die Bettwäsche wurde während unseres Aufenthalts 1x gewechselt. Unser Zimmer lag fast am Ende eines langen Ganges. Der Gang lag offenbar über der Küche, denn zeitweise hat es dort sehr stark nach Essen gerochen. An mindestens einem Abend/ Nacht (ich glaube es war Sa) sollte man nicht mit geöffneter Balkontür schlafen, da gegen 01. 30Uhr der Müll abgeholt wird. Dies ist mit sehr viel Lärm verbunden gewesen. Bei geschlossener Tür jedoch auszuhalten. Aus diesem Grund sind Zimmer in der 1. Etage am Ende des Flures mit Blick auf den Pinienwald nicht geeignet. Diese Zimmer schauen direkt auf das Vordach unter dem die Mülltonnen stehen und abgeholt werden.

Das Hotel verfügt über einen großen modern eingerichteten Speisesaal. Darüber hinaus gab es auch noch eine Bar, die wir aber nicht genutzt haben. Das Essen im Hotel war in Ordnung aber auch nicht das Beste für 4*. Es gab jeden Tag fast das gleiche. Aber für jeden war etwas dabei. Nudeln, Fisch (mit Gräten), Salate, Dessert, Obst, Brot (aber kein Dunkles). Zum Frühstück musste man sich seinen Kaffee immer pro Tasse an einem Automaten ziehen. Ebenfalls die 3 Säfte. Für ein 4 Sterne Hotel hätte ich mir frisch gepresste Säfte sowie eine Kanne Kaffee zum Frühstück gewünscht. Die Getränke zum Abendessen waren erschwinglich. Eine 0, 5l Flasche Wasser hat 2€ gekostet. Beim Abendbuffet ist es hin und wieder vorgekommen, dass die Speisen nicht richtig etikettiert waren. So wurde z. B. Kokoseins als Sahneeis deklariert. Was bei Allergikern gefährlich werden kann. Leider kam das Servicepersonal teilweise nicht richtig hinterher. Einige Tische sahen deshalb ziemlich „müllig“ aus. Das Personal an sich war aber sehr nett.

Das Personal an der Rezeption sowie im Wellnessbereich und im Speisesaal hat Deutsch gesprochen und waren bemüht und freundlich. Zur Begrüßung im Hotel gab es ein Glas Sekt sowie ein Erfrischungstuch. Das Personal an der Rezeption war sehr bemüht alle Probleme/ Anliegen zu beseitigen. Es besteht die Möglichkeit hier Ausflüge aber auch Shuttle und Taxen zu buchen/ bestellen. Im Hotel besteht die Möglichkeit eigene Kleidung zum Waschen zu geben. Die Preisen variieren von Kleidungsstück zu Kleidungsstück und von Art der Leistung. Ca. 5€ kostet die Reinigung inkl. Bügeln für eine Hose. Auf den Kleidertüten für die Reinigung steht, dass der Service innerhalb von 24h erledigt wird. Dies war in meinem Fall allerdings nicht so. Ich habe sie erst nach 48h erhalten.

Das Hotel liegt direkt an der Cala Agulla. Die wunderschöne Bucht ist in max. 5 Gehminuten zu erreichen. Gegenüber dem Hotel befinden sich einige kleine Geschäfte sowie Sandwich-Läden. Das Hotel ist das letzte Hotel an der Straße zur Cala Agulla. Das Hotel grenzt an den Pinienwald, durch den die Bucht ebenfalls zu erreichen ist. In der Nähe des Hotels befinden sich zahlreiche Geschäfte und Bars/ Restaurants, Supermärkte sowie andere Hotels. Es ist aber dennoch eine ruhige Gegend. Bis ins Zentrum und Partyzone läuft man ca. 15-20 min. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 2h mit der Wartezeit am Flughafen sogar knapp 3 Stunden. Wenn man sich allerdings ein Auto mietet schafft man die Strecke von Palma nach Cala Ratjada locker in 1 Stunde. Ein Taxi für diese Strecke kostet ca. 100€.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über einen Fitness- und Wellnessbereich. Um diese Bereich nutzen zu können musste man sich eine Zutrittschipkarte gegen eine Kaution von 10€ an der Rezeption besorgen. Der Fitnessbereich ist unterteilt in Krafttraining und Ausdauer. Der Ausdauerbereich verfügt über neuere Geräte in gutem Zustand. Die Geräte im Krafttrainingsbereich sind schon etwas älter und zum Teil sehr stark verrostet. Trainieren war zwar möglich, jedoch nur mit einem mulmigen Gefühl. Beide Räume verfügen normalerweise über eine Klimaanlage. Diese funktionierte allerdings nur im Ausdauerbereich. Der Wellnessbereich ist eigentlich das Beste an dem ganzen Hotel. Es gibt einen Pool mit Whirlanlagen sowie einen Meerwasserpool, diverse Duschen, Massageliegen im Pool, eine Sauna (keine Textilfreie), ein Dampfbad und noch einen weiteren Raum, dessen Funktion uns nicht bekannt war. Es besteht die Möglichkeit sich Handtücher für den Wellnessbereich auszuleihen. Die Gebühr beträgt 15€ je Handtuch. Ein Auswechseln der Handtücher ist inbegriffen. Leider gibt es viele Gäste, die es nicht für nötig halten mit Handtuch in die Sauna zugehen und somit die Holzbänke direkt vollschwitzen. Das Personal hat leider auch kein Auge darauf gehabt. Während unseres Aufenthalts im Hotel waren einige Funktionen defekt, wie z. B. Massageliegen und der Wasserstrahl im Pool. Für die Größe des Hotels ist der Wellnessbereich definitiv zu klein. Zum späten Nachmittag hin war es z. B. kaum möglich noch freie bzw. nebeneinander stehende Liegen zu bekommen. Das Hotel verfügt auch noch über einen Pool, den wir jedoch nicht genutzt haben. Im Hotel gibt es 2 Rechner für den Internetzugang. Dieser ist aber sehr teuer. Da lohnt es sich ca. 5 min die Straße in Richtung Zentrum zu laufen. Dort gibt es auf der rechten Seite ein günstiges Internetcafe. Die Cala Agulla ist ein wunderschöner Sandstrand mit traumhaftem Meer. Es gibt diverse Liegen und Sonnenschirme gegen Gebühr. Es gibt aber auch Plätze, an denen man sich auch mit eigener Decke niederlassen konnte. Der Strand ist relativ weitläufig, so dass man nicht eng an eng liegen muss. Es gibt am Strand 3 Imbisse sowie ein Restaurant, welches jedoch nicht zu empfehlen ist. Die Wasserqualität ist hier sehr gut. Bei starker Strömung kann es nur vorkommen, dass Algen im ans Ufer gespült werden. Bei starkem Wellengang ist es nicht zu empfehlen im vorderen Bereich der Bucht ins Wasser zu gehen. Hier befinden sich einige Felsen im Wasser, die sehr rutschig und gefährlich werden können – besonders für Kinder. Weiter hinten ist es da schon besser. Am Strand sind Rettungsschwimmer, die ggf. bei zu starker Strömung den Zugang zum Meer mit Bändern absperren. Durch Dünenregeneration, sind die Dünen hinterm Strand abgesperrt. Dies verkleinert die Bucht ein wenig, im Vergleich zu früher. Alles in allem ist es aber eine tolle Bucht.