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Amin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Jeder Award mehr als verdient
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Sicher ... das Haus ist inzwischen nicht mehr das Neueste, dafür ist es aber was Service, Küche und Wohlfühleffekt betriftt ein ganz Grosses !!! Vom Check In bis zur Abreise haben wir uns sehr sehr wohl gefühlt und jeden Tag genossen. Freundlichkeit der Mitarbeiter echt herausragend, die Küche läßt keine Wünsche offen und das Servicepersonal ist mehr als bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Überrascht hat uns, das wir jeden Tag zum Abendbrot von einem der beiden Direktoren begrüßt wurden und die Beiden zu jeder Zeit präsent und ansprechbar waren !!! Für uns ein Hotel das wir unbedingt weiter empfehlen und auch wieder selbst besuchen werden :o)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Amin
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Amin, Sie machen uns ganz verlegen. Dabei sind wir nur Durchschnitt innerhalb der Serrano-Familie. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Mit dieser Bewertung haben Sie sich allerdings jede Ausrede, uns nicht wieder zu besuchen, zunichte gemacht. Uns hingegen würde es riesig freuen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.