Lobby ansprechend, gute Lage, überschaubare Größe, gute Gastronomie, ansprechendes Zimmer, sehr freundliches Personal.
Zeitliche Begrenzung der Zimmer- Klimaanlage in der Hauptsaison v. 17.00-21.00 Uhr.
Reklamationen bzgl. Klimaanlage im Zimmer wurde trotz mehrmaliger Beschwerde, nach unserer Einschätzung, nicht ernst genommen. Angeblich zeitliche Begrenzung in allen Zimmern. Am letzten Abend wurde Defekt festgestellt. Kein Entgegenkommen/Entschuldigung der Hotelleitung.
Transfer 1.5 Std.
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Verehrter Gast, liebe Christel, wir bedanken uns für Lob und Tadel und bedauern sehr, dass unsere Klimaanlage nur zu den wirklich heißen Stunden des Tages in betrieb war. Fairerweise erhalten wir aber auch von Ihnen Lob in den Kernleistungen unseres Hauses, und das freut uns alle sehr. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Joaquín A.
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