- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hätten mehr Stil und Atmosphäre erwartet von 4 Sternen. Das kostenpflichtige Internet im Zimmer funktionierte nur sporadisch und fürs Safe musste man ebenfalls bezahlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lotta |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, verehrte Lotta, es tut uns leid, dass unser Stil und unsere Atmosphäre Ihre persönliche Erwartung - anders wie bei so vielen anderen Gästen - verfehlt hat. Gerne hätten wir erfahren, was genau Sie mit Stil und Atmosphäre meinen. Wären wir zu heiter? - oder zu ernst? Es würde uns sehr weiterhelfen, wenn Sie uns eine ausführlichere Kritik zukommen ließen (sentradorplaya@serranohotels.com). Ihre Empfindungen sind uns sehr wichtig! Für WLan und Safe im Zimmer hätten Sie so oder so zahlen müssen. Entweder weil wir es in unsere Vertragspreise einbeziehen (Reisevermittler wollen das ausdrücklich nicht), oder wir nur jene Gäste damit belasten die es tatsächlich in Anspruch nehmen. Wir danken Ihnen für die mit der Bewertung verbundene Mühe. Mit freundlichem Gruß Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.


