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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Pro: Essen, Spa, Lage / Contra:ab 6 Uhr Geklapper
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Super Lage am Cala Agulla Strand. Personal schon fast übertrieben freundlich. Wer 10 Stunden an der Rezeption oder der Theke steht, darf m.E. seinen Job auch mal ohne gespieltes Dauergrinsen und demonstrativ-devote Dienstfertigkeit machen. Hotelchefin will sogar mit jedem Gast vorm Abendessen ein paar freundliche Sätze wechseln, was bei 400 oder 500 Gästen übertrieben ist und regelmäßig Rückstau vorm Restaurant verursacht. Hatte zunächst ein Zimmer zum Innenhof, hier ist nervig, dass ab 6 Uhr mit lautem Geklapper die Frühstückstische gedeckt werden. Auf Reklamation bekam ich dann sehr schnell ein seitlich gelegenes Zimmer zu den Tennisplätzen, was angenehm ruhig war. Frühstück sehr ordentlich, es gibt richtigen Kaffee aus Thermoskannen, obwohl die Mehrzahl der Gäste seltsamerweise lieber Instant-Kaffee aus dem Automaten trinkt. Abendessen auch nicht schlecht, mit Ausnahme des kurz gebratenen Rindfleischs, was regelmäßig zäh wie Schuhsohlen wurde. Nachtisch sehr gut. Außerdem immer ein paar mallorquinische Spezialitäten, auch lecker. Schöner Pool-Bereich, durch die Nähe zum Agulla-Strand auch nicht überfüllt. Spa Bereich sauber und schön, ein paar Fitness-Geräte könnten erneuert werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Peter, eine ganz ordentliche Bewertung, trotz der paar leichten Ohrenzüge um die wir uns sofort kümmern werden. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W. p.s.: Es tut uns leid, dass Sie unsere fröhliche Art als 'Dauergrinsen' empfunden haben. Das liegt wahrscheinlich daran, dass bei uns im Süden das Lächeln der Standard-Gesichtsausdruck ist. In 'ernsteren' Gegenden ist es womöglich anders. ...