Unser Urlaub begann leider mit einem Wermutstropfen. Bei unserer Ankunft um 22:30 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei und wir die erste Nacht im Schwesterhotel verbringen müssen. Wir wurden dann zum Hotel gefahren und sollten am nächsten Tag mit der Hotelleitung sprechen. Am nächsten Vormittag wurden wir dann wieder abgeholt und ins S'Entrador gebracht. Dort wurden wir auch direkt von dem Hoteldirektor empfangen. Er entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und bot uns einen Gutschein in Höhe von 75,-- Euro an, den wir für die Getränke verrechnen lassen konnten. Wir willigten ein. Erst im Nachhinein haben wir uns mit anderen Urlaubern unterhalten, deren Entschädigung für eine Nacht deutlich höher ausfiel. Wahrscheinlich wäre es für uns besser gewesen, dies direkt mit der Reiseleitung zu klären.
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick im 3. Stock. Die Aussicht aufs Meer war ein Traum. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sauber. Dringender Handlungsbedarf besteht allerdings in der Abdichtung der Türen (sehr hellhörig ).
Beim Frühstück gibt es von uns den größten Kritikpunkt was die Säfte angeht. Unsere Tochter und auch wir fanden sie ungenießbar. Ansonsten gab es eine große Auswahl Brot, Brötchen, frischem Obst. Es gab die Möglichkeit sich frisches Omelett oder Crêpes backen zu lassen. Auch beim Abendessen war die Auswahl sehr reichhaltig und von sehr guter Qualität . Der Nachtisch ist der Hammer :-)
Jeden Abend zum Abendessen empfingen uns Sabrina oder Steven und hat nachgefragt wie unser Tag war bzw. alles in Ordnung sei. Dies haben wir so in noch keinem Hotel erlebt. Es mag sein, dass es dem Ein oder Anderen zu viel war. Wir empfanden es als Wertschätzung jedem Gast gegenüber. Auch die Bedienung war durchweg sehr freundlich und spricht zum Großteil sogar Deutsch.
Die Fahrt vom Flughafen dauerte ca. 2 Stunden. Das Hotel liegt sehr schön gelegen mit direkter Sicht zur Cala Agulla. Supermärkte , Autovermieter und Restaurants sind fussläufig zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen Fitnessraum und ein Spabereich. Diesen haben wir aber nicht genutzt. Die Animation ist nicht aufdringlich, was wir sehr angenehm fanden. Man fühlte sich nicht gezwungen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dörte |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 12 |
Verehrter Gast, liebe Dörte, allem vorab: es tut uns leid, dass der diesjährige, enorme Buchungsdruck (Juli/August) Auswirkungen zeigt die niemand will. Nicht immer sind diese dem Hotel zuzuschreiben, doch sind wir immer das letzte Glied im komplexen Buchungsvorgang. Für die eine Nacht im Schwesterhotel bitten wir hier noch ein Mal in aller Form um Entschuldigung. Dass die angebotenen Entschädigungen unterschiedlich ausfallen kann mehrere Gründe haben (Ankunfts-, bzw. Abholzeit, Buchungsdatum, Lage und Sterne des Ausweich-Hotels, etc.). Es freut uns sehr, das Sie dennoch schöne Tage bei uns verbracht haben und danken Ihnen für die entsprechende, gute Bewertung. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Steven S.


