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Anita (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöner Urlaub
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes und empfehlenswertes Hotel, unbeheizter Aussenpool konnte nicht genutzt werden trotz schönen Wetters. Ärgerlich sind die vielen kleinen Zusatzkosten wie Safe, Waschen der Bademäntel, Kautionen für Magnetkarte zum Wellnessbereich, Zimmerschlüssel, Tresorschlüssel, Handtücher etc., die teilweise nur durch Nachfragen zurückgerechnet wurden. Trotzdem hatten wir einen schönen Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Anita, wir haben durchaus Verständnis dafür, dass Ihnen die (in Rechnung gestellten) diversen Kautionen (inkl. Zimmer-Zweitschlüssel) auf die Nerven gegangen sind. Dreimal dürfen Sie raten, warum wir es dennoch tun müssen: Dies verhindert, dass wir unsere Preise um einige Euros erhöhen müssten um die Kosten der 'unfreiwilligen Souvenirs' zu decken. Es freut uns, dass Ihnen unsere Leistungen gut gefallen, und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Für die entsprechende Bewertung herzlichen Dank. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.