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Manuel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit hervorragendem Personal
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel befindet sich in einem guten Allgemeinzustand, viele Bereiche wurden erst kürzlich renoviert. Die Lage könnte kaum besser sein: Es liegt direkt am größten Strand Cala Ratjada´s der Cala Agulla, zum Ortszentrum mit dem Hafen und unzähligen Bars und Diskotheken sind es zu Fuß entlang einer belebten Einkaufsstraße nur ca. 10-15 Minuten. Einen Supermarkt in dem man alles nötige bekommt gibt es gleich gegenüber des Hotels, ebenso bekommt man in den Geschäften gegenüber z.B. leckere Baguettes für den Hunger zwischendurch. Das Personal von der Hotelleitung bis zu den Zimmermädchen ist sehr freundlich und hilfsbereit, wir fühlten uns durch die herzliche Art der Angestellten schnell wohl. Check in und out verliefen schnell und unkompliziert. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und ein größeres Zimmer mit zwei Räumen erwartet, jedoch nur ein etwas kleineres mit nur einem Raum bekommen und dachten es sei lediglich ein Doppelzimmer, jedoch hatte es einen atemberaubend schönen Meerblick! (normalerweise aufpreispflichtig) Uns wurde dann erklärt dass es kleinere und größere Familienzimmer gibt, die großen eignen sich für bis zu 5 Personen (wir waren 3). Uns wurde darauf hin der Umzug in ein größeres Zimmer angeboten, das Zimmer durften wir vorab besichtigen, auch schön und sehr groß, wir sind dann aber aufgrund des tollen Meerblickes trotzdem nicht umgezogen, fanden den Umgang mit der Reklamation durch das Hotel aber sehr professionell. Frühstück und Abendessen waren immer sehr lecker und boten für die Hotelgröße eine gute Speisenauswahl, auch gegen Ende der Buffetzeiten waren nahezu alle Speisen noch verfügbar. Beim frisch zubereiteten Fleisch haben wir leider auch mal Fleisch bekommen, das innen fast noch roh war, hier sollte besser auf ausreichende Garzeiten geachtet werden. Der Service im Restaurant war sehr gut, Getränke waren schnell am Tisch, leere Teller schnell abgeräumt. Ambiente im Restaurant sehr schön, im Außenbereich okay, die Gartenmöbel sollten jedoch mal erneuert werden, relativ abgenutzt. Besonders gut hat uns der Spa-Bereich gefallen, verschiedene Schwimmbecken mit Massagedüsen, tolles Dampfbad, gute Sauna und Möglichkeit verschiedene Anwendungen zu nutzen. Gästestruktur vom Alter her bunt gemischt, entspannte Atmosphäre, hauptsächlich Deutsche. Alles in allem eine klare Weiterempfehlung für dieses Hotel, die Kritikpunkte sind nur noch Kleinigkeiten. Vielen Dank für die wunderbare Woche!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Manuel, herzlichen Dank für die lobenden Zeilen, aber auch für die mit den "Kleinigkeiten". Beide motivieren auf unterschiedlicher Weise. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, dass es nicht bei der Weiterempfehlung bleibt. Uns würde es sehr freuen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.