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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Mittelklassehotel mit kleinen Mankos
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes, neu renoviertes Hotel der Mittelklasse. Rezeption und Service sehr gut, Essen klasse! Der Pool geht so, für Kinder ist kaum etwas geboten, der sog. Kinderspa ein Witz! Das Spa im UG ist wirklich gut, aber für Kinder gesperrt. Die Tennisanlage ist gepflegt, leider ist die Benutzung nicht inklusive (wie div. andere Dienstleistungen ebenfalls nur gegen Aufpreis zu haben sind!) Wir wohnten im 1 Stock und fanden die Lärmbelästigung durch das Animationsprogramm (u.a.Flamenco-Show!) brutal. Selbst mit Oropax war an einschalfen nicht zu denken! Ein anderes Manko ist der Strand, die Cala Aguila - eigentlich wunderschön, aber: Horden von besoffenen Teenies haben den Strand fest im Griff - für Kinder ist das echt nix! Dann lieber Auto mieten und an einen den anderen Strände westlich fahren. Noch was: der Bustransfer dauert EWIG! Für den Rückweg habe ich mir ein Mietwagen geleistet und war in unter einer Stunde am Flughafen - der Bus hätte mehr als 3 Stunden gebraucht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Thomas, wir danken Ihnen für die Maximalnote 6 für unseren Service, aber auch für die Abstriche (und die entsprechenden Erläuterungen) in den anderen Sparten. Zwar haben wir keinen Einfluss auf die Transferzeiten und die (sporadischen) lauten Junggermanen am schönen Cala Agulla Strand, im Bereich unseres Hauses nehmen wir aber Ihre Beanstandungen ernst. Flamenco (oder andere) Shows und "Frühschlafer" sind in Urlaubsgebieten Spaniens aufeinander kaum abzustimmen. Wir gehören eher zu den Frühschlafern zumal unsere Shows um punkt 23:30 Uhr aufhören (nicht ohne den Protest vieler in Stimmung gekommenen Gäste). Wir kämpfen ständig in dieser Hinsicht mit der Quadratur des Kreises. Leistungen im Preis inklusive oder nicht: Da müssen sich spanische Hoteliers den Richtlinien der Touristenkonzerne (und deren Eckpreise) beugen, besonders wenn es um Leistungen geht die nicht jeder Hotelgast in Anspruch nimmt. Es freut uns dennoch, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat und danken Ihnen für die gute Bewertung. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.