Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wegen Überbuchung konnten wir unser bereits bezahltes Zimmer mit Meerblick erst nach Übernachtung in einem Einzelzimmer mit Zustellbett am nächsten Nachmittag beziehen Aufgrund dieses Organisationsproblems verbrachten wir bei der Ankunft erstmal1 1/2 Stunden wartend in der Lobby und konnten erst 24 Stunden später richtig ankommen. Unserer Enttäuschung über den misslungenen Start wurde sehr spröde begegnet. Dennoch: trotz Überforderung der Check-In- Mitarbeiter und der Hotelleitung war der weitere Aufenthalt, besonders wegen der sonst sehr aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiter eine große Freude.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Verehrter Gast, liebe Petra, wir sind sehr zu Dank verpflichtet. Ihre versöhnliche, gute Bewertung verdient eine besondere Entschädigung für die Unannehmlichkeit. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf diese Situation und auf diese Zeilen an. Wir lassen uns etwas erfreuliches einfallen. Versprochen ...! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.
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