Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zum 2. und nicht zum letzten Mal in diesem Hotel. Freundlichkeit des Personals und der Direktion äußerst sympatisch und nett, immer hilfsbereit und stets auf das Wohl der Kunden bedacht. Frühstück und Abendessen sehr vielfältig und schmackhaft. Das Hotel hat nicht um sonst viele Stammkunden. Spar-und Wellnessbereich könnte von der Gestaltung her heller sein. Tipp an die Direktion: Die Aussendarstellung des Hotels könnte man durch Anbringen von Blumen vor dem Hotel freundlicher und einladender gestalten - wirkt von aussen eher wie ein großer "Betonbau".
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, liebe Monika, schon zum 2. Mal da? - wieso haben wir Sie nicht schon längst im Serrano Fidelity Club verzeichnet?. Nächsten Mal bitte unbedingt nachholen! ... und ja: wir erfruen uns (sehr) vieler Stammgäste die uns - wie jetzt auch Sie - auf diverse Verbesserungsmaßnahmen aufmerksam machen. Vielen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.
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