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Marcel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schöner & erfolgreicher Urlaub!
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In erster Linie ein sehr liebes & Kinderfreundliches aufgeschlossenes Personal incl. Direktion ! Das Hotel entspricht einem 4 Sterne Hotel nach deutschem Standard mit zeitgemäßer moderner Ausstattung der Zimmer. Unsere Freizeit haben wir selbst individual gestaltet ohne Reiseleitung etc. Der Nord-Osten der Insel Mallorca ist sehr Naturnah & vor allem nicht zugebaut. In der Nachsaison ist es mit der Freizeitgestaltung der Kinder bedingt durch viele Schließungen zum 31.10.2014 recht dünn .... Jedoch kann man mit Pferden zu günstigen Preisen reiten gehen oder die Landschaft bewundern. Ich bin mit meiner 5-jährigen Tochter angereist. Der Urlaub war Ihr Geburtstagsgeschenk ! Im Zimmer hatte Sie einen Geburtstagskuchen incl. Obstteller & einer liebevoll gestalteten Deko mit gebastelten Papier-Herzen und Ihrer Geburtstag-Zahl incl. Süßigkeiten vorgefunden worüber sie sich sehr freute. 4 Tage vor Abreise hatte sie es im Kinderpool geschafft endlich ohne Schwimmflügel zu schwimmen! Nachdem die Hotelleitung dies erfahren hatte, wurde natürlich unter Aufsicht der Direktion eine " Prüfung " abgelegt worauf meine Tochter im Vorfeld ganz aufgeregt war ! Meine Tochter bekam seitens der Direktion eine tolle Urkunde zum erfolgreich bestandenen Seepferdchen ! Hinzu kommt, daß am selbigen Abend meine Tochter auf die Bühne in der Lobby-Bar am Tage des Deutschland-Spanien Fußballspiels seitens der Hoteldirektorin Sabrina Abruzzo und dem versammelten Hotelpersonal gebeten wurde, zur offiziellen Übergabe Ihrer Urkunde und Anerkennung ihrer Leistung unter starken Beifall der Hotelgäste & des Hotelpersonals. Rundum war es ein toller und erfolgreicher Urlaub ! Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen ! Zum Schluss eine kleine Anregung an die Hotelkette bzw. Marketing : Vielleicht wäre es sinnvoll nach dem 31.10. zur offiziellen Schließzeit der Freizeitparks Aquarien etc. ein Alternatives Freizeitprogramm für Kinder nach Altersgruppen mit regionalen Partnern z.B: Ausritte zu Pferd, Handwerkskunst zum mitmachen , Schwimmtraining mit Prüfung , Natur erforschen & entdecken etc. sinnvoll bis zur wieder Eröffnung zum Saisonstart. anzubieten. Lg M.Reissig & Emilia Rau


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, es hat uns sehr gefreut, Ihrer Tochter (trotz der für Kinder nicht gerade günstigen Jahreszeit) ein schönen Urlaubsrahmen bieten zu können. Unser Kompliment an sie: Zu dieser Jahreszeit schwimmen in unserem Swimmingpool nur besonders tapfere Menschen. Es wäre wünschenswert, Ihre durchaus vernünftigen Vorschläge in die Tat umzusetzen. Wir haben es in der Vergangenheit versucht. Allerdings hat schon damals die äußerst niedrige Teilnehmerzahl die Kosten in unakzeptable Höhen getrieben so, dass wir es aufgeben mussten (zu viele Hotels hatten - wie auch dieses Mal - bereits geschlossen). Wir danken Ihnen für die lieben Zeiten und die entsprechende Weiterempfehlung, und hoffen, Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht schon etwas früher? ... Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.