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Maria (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 3-5 Tage • Strand
Service und Herzlichkeit stehen an erster Stelle
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach den vielen positiven Bewertungen - vor allem in Bezug auf den Service und die Freundlichkeit des Personals und der Mitarbeiter - waren wir sehr gespannt auf die Atmosphäre vor Ort und wurden nicht enttäuscht. Für den besonderen Charme des Hotels sorgen die ausnahmslos freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter in allen Bereichen. Guter Service ist heutzutage leider nicht überall selbstverständlich. Umso mehr freut man sich, wenn man im S'Entrador Playa immer mit einem ehrlichen Lächeln begrüßt wird. Die Herzlichkeit und gute Laune des Personals färbt auf die Gäste ab und man fühlt sich automatisch wohl - so war es jedenfalls bei uns :-) Leider haben wir noch eines der alten, unrenovierten Zimmer erwischt, die wirklich nicht mehr dem übrigen Standard des Hotels entsprechen. Allerdings haben wir erfahren, dass derzeit alle Zimmer nach und nach erneuert werden. Erwähnenswert ist auch das kleine aber feine Spa, in dem man toll entspannen kann. Auch dort sind die Mitarbeiterinnen super nett und zuvorkommend. Schade nur, dass das Spa schon um 20 Uhr schließt. Wäre schön, wenn man sich auch nach dem Abendessen noch eine Massage oder ähnliches gönnen könnte. Ein großes Lob auch an die Küche. Das Essen - sowohl Frühstück als auch Abendessen - ist qualitativ und geschmacklich top. Tolle Themenabende mit abwechslungsreichen Buffets und live-cooking. Alles in allem waren es ein paar schöne Tage im S'Entrador Playa, auch wenn die Insel in der beginnenden Nebensaison - entgegen unserer Erwartungen - noch sehr überfüllt war. Dies hat man vor allem an Stränden bemerkt, die aus allen Nähten geplatzt sind. Dazu hat sicherlich auch das spitzenmäßige Wetter beigetragen, worüber wir uns Ende September/Anfang Oktober keinesfalls beschweren konnten :-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Maria, konstruktiv, positiv, ausführlich und ehrlich gemeint: Eine wunderbare Bewertung für die wir uns herzlich bedanken. und ja: Die Zimmer werden entsprechend einer zyklischen Gesamtrenovierung auf den neuesten Stand gebracht (alle). Es tut uns leid, dass es Sie noch in einem der ... . Aber noch ein Mal kann Ihnen dies nicht mehr passieren. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.