Hotel & Spa S'Entrador Playa

eigentlich ein klasse Hotel, wenn nicht... nur die zweite Etage hat bisher renovierte Zimmer, das allgemeine Arbeitsklima im Hotel schien uns schlecht zu sein, wir hatten den Eindruck, das Personal wurde durch die Hoteldirektorin eingeschüchtert, wir haben zweimal mitbekommen, wie diese die Angestellten vor den Gästen kritisiert hat, das Personal ist fast durchweg schlecht gelaunt und demotiviert, WiFi kostet 15 Euro für eine Woche, Zimmersafe 17 Euro/Woche, hauptsächlich deutsche Gäste unterschiedlichen Alters, viele Paare, wenige Familien und einige Freunde, Hotel insgesamt sehr sauber Wer Meerblick bucht, hat die Wahl zwischen Hauptstraße, die auch nachts befahren wird und Seitenstraße/Sackgasse. Leider befindet sich in dieser Seitenstraße die Anlieferungszone, d.h. nachts spielen sich diverse Szenen ab wie: Müll wird mit LKW abgeholt, Waren z.B. Lebensmittel werden angeliefert, Altglas wird abgeholt, indem es mitten in der Nacht mit einer entsprechenden Lautstärke aus den Containern in den LKW geschüttet wird (beim ersten Mal haben wir uns wirklich sehr erschrocken bei dem plötzlichen Lärm); da die Klimaanlage ab 1h in der Nacht ausgeschaltet wird und die Fenster dort zur Südseite ausgerichtet sind und sich über den Tag durch die Sonneneinstrahlung entsprechend aufheizen, haben wir mit offenem Fenster geschlafen. Durchgeschlafen haben wir daher in keiner Nacht... Also besser Oropax einpacken. Die Klimaanlage läuft nur zu bestimmten Zeiten.

keine Kaffeemaschine, Minibar kühlte die Getränke nicht wirklich runter, sie hatten eher Zimmertemperatur, Safe und WiFi kosten extra, sehr sauber

Qualitativ sehr gutes Essen, jedoch verglichen mit anderen 4-Sterne-Hotels in unseren Augen eine eher kleine Auswahl, z.B. nur ein Fisch und eine Sorte Fleisch beim Live-Cooking, zwar mediterrane Küche aber etwas mehr typisch spanische Küche wäre wünschenswert, das Personal im Speisesaal ist fast durchweg sehr unmotiviert

Die Zimmerreinigung ist sehr gut. Das Hotel fanden wir auch ansonsten sehr sauber. Für unser Empfinden war der Umgang mit Beschwerden seitens der Hoteldirektorin absolut mangelhaft, unfreundlich und unprofessionell. Auch den Umgang mit Ihren Mitarbeitern fanden wir verbesserungsfähig, da sie diese vor uns kritisierte und verbesserte. Den Hoteldirektor hingegen fanden wir sehr hilfsbereit, freundlich und professionell. Den Service in der Gastronomie fanden wir nicht gut. Die Kellner waren freundlich, aber draußen wurden die Tische sehr spät bzw. so gut wie gar nicht abgeräumt, was dazu führte, dass wir einige Male auf einen Tisch warten mussten, da viele Tische von den Vorgängern zwar verlassen, jedoch noch nicht abgeräumt und wieder neu eingedeckt waren. Zudem saßen wir beim Dessert des öfteren zwischen Vor- und Hauptspeise-Tellern, da auch diese sehr spät oder gar nicht abgeräumt wurden. Aus anderen 4-Sterne-Häusern sind wir besseren Service gewöhnt.

traumhaft gelegen direkt an der Cala Agulla, direkt gegenüber gibt es klasse Restaurants/Lounge, wo man bei Halppension mittags mal ein Baguette essen kann, einen kleinen Spaziergang entfernt ist der Ort gut zu erreichen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

kleiner Pool, für uns nicht so attraktiv wegen der Strandnähe