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Karl (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Toller Hotelservice, Schwächen im Restaurant
5,0 / 6

Allgemein

Hotel und Zimmer sind sehr sauber und komfortabel. Der Service im Empfang, Restaurant- und Zimmerbereich ist ausgezeichnet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer mit Meerblick im 3. Stock hatte wirklich einen schönen Blick aufs Meer, aber es liegen eine Straße und flache Gebäude auf der gegenüberliegenden Straßenseite zwischen Hotel und Meer. Nachts bringen die Busse neue Gäste ins Hotel. Bis 1.30 Uhr feiern Gäste aus dem gegenüberliegenden Restaurant im Freien. Eine Lüftung auf dem gegenüberliegenden Flachdach eines kleinen Supermarktes läuft Tag und Nacht. Morgens arbeiten die Müllabfuhr, die Straßenreinigung und die Lieferanten schon vor 6 Uhr. Es gab keinen erholsamen Schlaf. Störend war auch, daß das fensterlose Bad keine elektrische betriebene Abluftanlage besitzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück und Abendessen finden in Buffetform statt. Da der Speisesaal sehr groß ist, ist es sehr unruhig und laut durch die dauernde Lauferei der Gäste und des Personals. Häufig kommt es zu Wartezeiten am Buffet. Bis man sein Fleisch oder seinen Fisch auf dem Teller hat, sind die Nudeln oder der Reis schon wieder kalt. Die Auswahl und die Mengen bei den Mahlzeiten sind riesig. Manchmal läßt die Qualität der Speisen jedoch zu wünschen übrig, Quantität scheint vor Qualität zu gehen, aber über Geschmack kann man bekanntlich trefflich streiten.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service durch das Personal ist in allen Bereichen ausgezeichnet. Störend ist bei dem hohen Zimmerpreis jedoch, daß WLAN extra 15 € pro Woche kostet und daß der Zimmersafe extra bezahlt werden muß. Öffentliche Parkplätze in der Nähe des Hotels sind schwierig zu finden, hoteleigene Parkplätze kosten Geld.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist ca. 400 m vom Hotel entfernt. Er war Anfang Okt. 2016 überfüllt. Es gibt keine Umkleidekabinen und keine öffentlichen Toiletten am Strand, aber das ist beinahe an allen Stränden der Insel so. Aus den 2 Duschen tröpfelte das Wasser nur wegen der Wasserknappheit auf Mallorca. Bis ins Zentrum von Cala Rajada sind es zu Fuß ca. 800 m. Der Bus fährt vom Flughafen in Palma zum Hotel ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen schön angelegten, aber flachen Pool im Hotelgarten. Wir haben keine Umkleidemöglichkeit entdeckt und ihn deshalb nicht benutzt. Auch über den vorhanden Spa-Bereich können wir nichts aussagen, weil wir ihn auch nicht genutzt haben. Wir wollten die Sehenswürdigkeiten von Mallorca mit dem Mietwagen kennenlernen, dafür ist der Ort Cala Rajada wegen seiner Lage an der äußersten Nord-Ostküste der Insel eher ungeeignet.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:71+
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Karl, wir bedanken uns für die freundliche Weiterempfehlung, aber auch für Lob und Tadel in Ihrer Bewertung. Sicherlich geht es bei einem komplett ausgebuchten Hotel anders als bei einer freundlicheren Belegung zu. Wie Sie sicherlich aus den Medien erfahren haben, ist dieses Jahr auf Mallorca einiges los ...! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Estíbaliz S.