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Christel & Rainer (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Strand
Total überbewertetes Hotel wie in den 70er Jahren
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eigentlich hatten wir dieses Hotel auf Grund der Holidaycheck-Bewertungen für 14 Tage bei alltours mit HP und Meerblick gebucht. Um 12.00 Uhr angekommen, wurden wir erst einmal an der Rezeption "finanziell gerupft wie ein Huhn" (Safe, Handtücher etc.). Der Schlag traf uns aber auf unserem Zimmer 320: bei 28 Grad war die Klimaanlage ausgeschaltet, das Zimmer klein und absolut renovierungsbedürftig. Eigentlich kamen wir uns vor wie in den 70er Jahren. Der Meerblick hat sich als Reinfall entpuppt, da die Straße zur Cala Guya genau davor liegt und sehr laut ist. Auf meine Bitte, doch für Kühlung zu sorgen (lt. Prospekt vollklimatisiertes Haus) wurde mir mitgeteilt, dass die Klimaanlage zentral gesteuert ist und erst von 17.00 - 20.00 Uhr aktiv ist. Begründung: Sie sind doch in der übrigen Zeit am Strand - unglaublich. Als wir am nächsten Morgen aufwachten, war die Klimaanlage wieder ausgeschaltet. Begründung dieses Mal: wir brauchen nun die Energie für die Kühlung des Speisesaals!!! Meine Kritik bei der alltorus Reiseleitung wurde bestätigt, man kenne dieses Problem, aber für 700 EUR je Person können wir ins Serrano Palace wechseln!!! Ein Gespräch mit der Hoteldirektion genügte, um innerhalb von zwei Stunden ohne Aufpreis ins 5***** Hotel Serrano umzuziehen. Gracias Assumpta. Aber wir kommen bestimmt nie mehr wieder. Wer es dennoch nicht lassen kann, dem sei empfohlen, sparen Sie den Aufpreis für Meerblickzimmer.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christel & Rainer
    Alter:61-65
    Bewertungen:22