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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
War nicht ganz das, was ich von 4 Sterne erwarte.
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war so nicht schlecht, aber der Lärm der durch Umbauarbeiten an einem andern Hotel auf der gegenüberliegende Straßenseite statt fand war sehr stören, um 8 Uhr Morgens war die Nacht zu Ende, der Umbau wird noch bis Ende Mai anhalten. Die Matratzen im Hotel sind sehr hart, nichts zum ausschlafen. Essen war sehr gut teilweise aber sehr kalt. Zimmer und Bad waren sauber und von der Größe her ausreichen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, auch wenn wir für die Renovierungsarbeiten eines benachbarten Hotels nichts können, dass die Nacht um 08:00 Uhr für Sie persönlich noch nicht vorbei zu sein hat ist zwar Ihr gutes Recht, aber wirklich nicht üblich. Auch hätten wir Ihre Matratzen gerne und sofort austauschen können (geschieht oft. Nicht jeder schläft gleich), müssen aber dafür von Ihrer Vorliebe sofort, und nicht erst über eine schlechte Bewertung erfahren. Es tut uns natürlich weh, dass Sie uns eine Weiterempfehlung verweigern, hoffen aber, dass Sie in diesen 2 Wochen im schönen Cala Ratjada doch angenehme Erfahrungen sammeln konnten. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion