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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Sonstige
wir kommen wieder !
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr gepflegt, modern und sehr sauber. Das Restaurant ist sehr gut mit abwechslungsreichen Speisen. Der Spa Bereich ist sehr angenehm.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben sehr gut geschlafen und trotz hoher Gästezahl waren keine störenden Geräusche. Der Zimmerservice ist ausgezeichnet bei täglicher Reinigung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück und Abendessen waren sehr abwechslungsreich und wirklich lecker und reichlich. Hier ein besonderer Dank an die mallorquinischen Kochkünste.


    Service
  • Gut
  • Leider wurde uns bei der Ankunft kurz vor Mitternacht mitgeteilt, das wir ein Ausweichhotel wegen Überbuchung beziehen müssen. Dieses Hotel hatte zwar 4 Sterne aber das Zimmer war kalt und es waren keine wärmenden Bettdecken vorhanden. Unser Ärger war sehr groß, da wir erst am nächsten Tag kurz vor Mittag unser gebuchtes Hotelzimmer beziehen konnten. Glücklicherweise wurden wir von der Direktorin Sabrina professionell und liebenswürdig mit einem Gutschein sowie einer kleinen Aufmerksamkeit zu unserem Hochzeitstag zufriedengestellt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut. Der Ort Cala Ratjada sowie die einzelnen Strände sind gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, liebe Jutta, lieber Klaus, es tut uns wirklich leid, dass wir Sie nicht gleich bei Ankunft aufnehmen konnten und Sie eine Nacht außer Haus schlafen mussten. Dass Sie uns dies nicht verübeln verpflichtet uns zu Dank und zur Zusicherung, dass so etwas nicht wieder passieren wird. Für die schöne Bewertung, noch mehr aber für die Überschrift Ihrer Bewertung bedanken wir uns alle herzlich und freuen uns auf das angekündigte Wiedersehen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektio Sabrina A. und Steven S.