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Silvia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Zufriedenheit der Gäste nicht nur eine Floskel
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe mich als allein Reisende im Hotel sehr gut aufgehoben gefühlt. Personal und Direktion waren präsent , aufmerksam und sehr hilfsbereit. Die Hoteldirektion bemüht sich um einen persönlichen Kontakt mit allen Gästen. Die Verpflegung war sehr gut und für den Buffet-Stil überdurchschnittlich. Sehr geschätzt habe ich ebenfalls den Dresscode für Männer im Speisesaal (nicht ärmellos, keine kurzen Hosen). Einziger Kritikpunkt war das für mich allzu kleine Zimmer. Als allein Reisende wurde mir statt eines Doppelzimmers zur Alleinbenutzung ein kleines (ca. 10m2) Einzelzimmer mit einem single size Bett (90cm) zugeteilt. Belüftung und Minibar funktionierten nur sehr mässig bzw. gar nicht. Innerhalb von 10min. war aber der Techniker vor Ort um Abhilfe zu schaffen. Meiner Bitte um mehr Raum wurde umgehend nachgekommen und ich konnte in ein standard size Zimmer mit einem Doppelbett wechseln.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Silvia, Flosken sind nicht unser Ding - wie viele Gäste bemerkt haben. Manche meinen sogar, wir wären ein Hauch zu 'direkt'. Das liegt an unserer heiteren, südlichen Natur. Die meisten Gäste aber - wie auch Sie - verstehen und richtig. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.