Alle Bewertungen anzeigen
Antje (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Ein schönes Hotel mit frechem Personal
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Es gibt nicht zu viele Zimmer und diese sind immer sauber. Frühstück ist sehr gut und im Preis enthalten. Schöner als das Haupthaus ist unserer Meinung nach das Nebengebäude (Dependence). Die Zimmer sind größer und schöner eingerichtet, allerdings muß man zum Frühstück knapp 100 m laufen. Nationalität ist zu 50 Prozent deutsch und das Durchschnittsalter etwa 30-50 Jahre. Ein Familienhotel mit einigen Kindern, die man im Hotel gut beschäftigen kann. Essen kann man im Hotel sehr gut, bei Halbpension gutes Buffet und ohne Halbpension akzeptable Preise für gutes Essen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind im Nebenhaus, unserer Meinung nach, schöner. Ausgestattet mit Minibar, Safe, LCD-Fernseher und Telefon. Alles sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt im Hotel ein Restaurant und eine Bar, aber das ist auf Grund der Größe ausreichend. Das Essen ist sehr gut, aber manchmal wird es vergessen es überhaupt zu bringen (nur wenn alle gleichzeitig essen bestellen). Die Küche ist landestypisch und lecker. Die Sauberkeit ist wie in den Zimmern sehr gut und wenn doch mal die Milch angebrannt ist, wird die sofort ausgetauscht....An Getränken gibt es reichhaltige Auswahl, auch an Cocktails.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu Beginn muß man sagen...das Hotel ist sehr sauber. Kinderbetreuung ist auch vorhanden, aber hier gibt es einige Sprachschwierigkeiten. Ebenso kann man mit dem eher unfreundlichem Personal nur englisch reden. Der Chef ist kompetent und freundlich und versucht sein möglichstes, um den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Personal an der Rezeption, vor allem Herr Jan K., nimmt es mit der Freundlichkeit nicht sehr genau. Wie sind in diesem Januar von einem Schneesturm überrascht worden und waren im Nebenhaus eingeschneit. Wir mußten unter großer Anstrengung über einige Schneewehen klettern, um zum Frühstück zu kommen. Der Parkplatz war überhaupt nicht zu erreichen. Da dies unser Abreistag war, haben wir an der Rezeption nachgefragt, ob die Abreise denn gefahrlos möglich ist. Herr K. meinte, das dies doch überhaupt nicht sein Problem sei und wir haben gefälligst die Zimmer zu räumen, Gepäckaufbewahrung sei auch nicht sein Problem. All , das, obwohl die Anreise neuer Gäste auch nicht möglich war. Andere Gäste sollten ihr Abreisegepäck nicht in der Lobby stehen lassen, sondern sich den Weg zum Auto gefälligst selbst frei schaufeln. Erst als endlich der Chef kam, wurde vernünftig gehandelt. Eingeschneit zu sein, ist an sich kein Problem und vielleicht auch mal ein Abenteuer, aber hierzu ist freundliches Personal ganz wichtig, denn auch die Gäste sind von solchen Situationen oftmals überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt außerhalb vom Ort, was an sich angenehm ist, von der Ruhe her. Vom Hotel fahren Shuttlebusse in den Ort. Im Winter ist der Ort für's Ski fahren gut geeignet und im Sommer für's wandern. Wer nicht Ski fährt findet eine wirklich schöne Rodelbahn durch den Wald über mehrere km. Im Ort gibt es ein Freizeitbad, einige gastronomische Einrichtungen mit wirklich gutem Essen und eine Kaufhalle mit den nötigen Dingen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Im Hotel gibt es einen kleinen Pool, welchem wir noch nicht getestet haben. W-lan gibt es im Hotel, nur der Fernsehempfang ist oft durch das Wetter gestört.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:36-40
    Bewertungen:1