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Aus Deutschland
Berndt (41-45)
Verreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Sonstige
Rezeption: unfreundlich, inkompetent, überfordert3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist neu und gut ausgestattet. Vieles wird im Prospekt versprochen, jedoch nicht gehalten. Vielfach erfolgt der Hinweis auf den Ausbau (Straße,Tiefgarage, Pool). Der gute Eindruck wird durch die Mitarbeiter an der Rezeption geschmählert. Der Gast wird an der Rezeption als lästig empfunden. Hinweise zu Leistungen und Bedingungen werden mangelhaft gegeben. Die Akzeptanz von Kreditkarten wird angepriesen, bei Buchungen von Ausflügen kann nur cash gezahlt werden. Bademäntel werden nur an ausgewählte Hotelgäste vermittelt. Obst und Gemüse sind einseitig - nur Apfel und Orangen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2006 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Berndt |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |