Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel, jedoch nichts für Behinderte!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war mit meiner gehbehinderten Mutter im Splendid Palace. Leider fiel in dieser einen Woche der Fahrstuhl 2 x aus und die Reparatur zog sich über Stunden hin. So war es für meine behinderte Mutter kaum möglich über die Treppe von der 2. Etage ins Erdgeschoß zu gelangen. Auch am Abreisetag war der Fahrstuhl defekt und es gab keine Möglichkeit, die Koffer aus dem Zimmer ins Erdgeschoß zu transportieren. Ein Page o.ä. stand nicht zur Verfügung. Auch die Rezeption bot keinerlei Hilfe an Dieses Hotel ist für gehbehinderte Personen nicht geeignet!!! Das Hotel an sich ist sehr schön und ruhig gelegen, ein bisschen in die Jahre gekommen. Das Bad war definitiv zu klein für ein 4* Hotel. Die Dusche ist nur für schlanke Personen konzipiert. Der Zugang nach Limone ist über eine 35 stufige Treppe abgehend von der Poolebene möglich, jedoch für behinderte Personen nicht geeignet. Ansonsten kommt man nur mit dem PKW vom Hotel nach Limone. Unser Zimmer hatte einen wundervollen Ausblick über den See. Echt klasse. Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen, jedoch nicht mit einer behinderten Person. Das Hotel ist für Behinderte nicht geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:1