- Zustand des HotelsGut
Wegen Reparaturarbeiten waren Sauna (7.8.-11.8.17) und Fitnessraum ( 4.8-15.8.17) nicht nutzbar. Keine Vorabinfos durch Reiseunternehmen sowie Sporthotel erhalten, dass nicht alle Inklusivleistungen verfügbar sind. Zügiges Servieren beim Abendessen war nicht immer gegeben. Am Anreisetag nach ca. 1.5 Std. den Hauptgang erhalten. Bei längerem Aufenthalt ( nach 3 Tagen) sollte die Menükarte nicht nur 2 warme Gerichte enthalten, sondern noch" kalte Platte" anbieten. Ebenso sollte zu Abend kein Tischwechsel erfolgen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrte Magdalene, wir bedanken uns für die Tipps & Hinweise und freuen uns, dass Sie durch die Vergabe der "Sonnen" dennoch einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verlebt haben. Für die lediglich am Anreisetag ausgeschlossene Saunanutzung bitten wir um Nachsicht. Die mitgeteilten Ratschläge haben wir intern ausgewertet und besprochen. Wir nehmen diese zum Anlass, an der Verbesserung der Servicequalität zu arbeiten und die Angebotsbreite, wie auch die Auswahl von täglich wechselnden Menüs in den Arrangements entsprechend den Gästewünschen anzupassen. Gern begrüßen wir Sie zu einem Ihrer nächsten Besuche in der Region und freuen uns, Sie in unserem Haus serviceorientiert und gastfreundschaftlich zu bewirten. Ihr Team vom Hotel Sportwelt
