Hotel Sprenz

wir waren mit einer Reisegruppe für ein Wochenende im Hotel. Die Zimmer sehen im Internet ganz anders aus, als dann vor Ort. Mit den Zimmern hat es leider nicht so gut geklappt. Wir hatten etwas anderes gebucht, als wir bekommen haben. Man sagte uns, das man uns intern umgebucht habe. Das konnten wir regeln, aber wir hatten ja nicht umsonst schon ein halbes Jahr im Voraus gebucht. Leider klappte der Service überhaupt nicht, denn wir hatten einen Obstkorb, bei Ankunft auf dem Zimmer, gebucht. Da mussten wir mehrfach nachfragen und letztendlich, da wir den ganzen Tag unterwegs waren, haben wir dann spät am Abend vor der Abreise den Obstkorb nutzen können. Das war nicht so wie wir uns das gedacht hatten. Zum Thema Rechnung hatten wir dann noch das Problem, dass wir 10,00 Euro mehr zahlen sollten, als wir auf unserer Buchungsbestätigung hatten. Was soll das denn ?? Wir können nichts dafür, wenn man nach einem halben Jahr, nach Buchung feststellt, dass man sich hier verrechnet hat. Das fand ich sehr lästig sich hiermit herumplagen zu müssen. Die Lage des Hotels ist gut. Vom Bahnhof zu Fuss sind es ca. 15 Minuten und man ist ganz schnell zu Fuß mitten in der City.

Beliebte Aktivitäten

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