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Thorsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir sagen "Ja" zum St. Annen Hotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben im April standesamtlich in Hamburg geheiratet und das St. Annen Hotel auf eine Empfehlung hin gewählt. Wir wurden in keinster Weise enttäuscht. Schon bei Buchung des Zimmers fiel die sehr freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter auf. Da sich die Terminfindung unserer Hochzeit als zunächst etwas schwieriger gestaltete, blockte man unser Zimmer zunächst unverbindlich für uns. Nach 5-stündiger Anreise und mit überdurchschnittlich viel Gepäck bot man uns an, den Checkin auf später zu verschieben und erst einmal in Ruhe unser Zimmer zu beziehen, was wir gerne annahmen. Wir buchten ein "Garten Comfort" - Zimmer. Das Zimmer war klein, aber für zwei Personen völlig ausreichend. Bad / WC waren scheinbar frisch renoviert, modern und top gepflegt. Insbesondere letzteres traf auch für den Rest des Zimmers zu, der Reinigungsservice erledigt seine Arbeit sehr gewissenhaft. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und wurde ständig nachgefüllt. Auch hier war das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Am Hochzeitstag selbst war man sehr bemüht darum, uns einen möglichst stressfreien Tag zu bereiten. Als kleine Aufmerksamkeit fanden wir bei Rückkehr in unser Zimmer eine Flasche Wein und eine Glückwunschkarte zu unserer Hochzeit. Wir waren in allen Punkten hochzufrieden und werden ganz sicher den ein oder anderen Hohzeitstag im St. Annen verbringen! :)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thorsten, vorab möchte ich mich nochmals für Ihr großer Vertrauen bedanken, das Sie uns bei der Zimmerreservierung in unserem Hotel St. Annen anlässlich Ihrer Hochzeit in Hamburg geschenkt haben. Ich bin mehr als glücklich, dass wir Sie und Ihre Ehefrau in allen Belangen Ihres Aufenthalts so glücklich machen konnten. Meinem Team und mir war es eine Freude, einen kleinen Teil zum Gelingen Ihrer Hochzeit beitragen zu dürfen. Ein großes Dankeschön möchte ich Ihnen auch für die umfangreiche Ausarbeitung Ihrer Bewertung unseres Hotels auf HolidayCheck aussprechen. Es ist beeindruckend, dass Sie vor dem Hintergrund dieses besonderen Anlasses im Nachhinein noch die vielen Details Ihres Besuchs benennen konnten. Wir freuen uns bereits heute auf den einen oder anderen Besuch zu einem Ihrer zukünftigen Hochzeitstage bei uns im Hotel St. Annen. Auch dann werden wir Sie wieder mit einer köstlichen Flasche Wein von Beaumont Wines beschenken und rundum verwöhnen! Wir hoffen sehr, Sie spätestens im April 2016 bei uns erneut zu empfangen.... Mit lieben Grüßen aus Hamburg. Ihr Marcus van Riesen Hoteldirektor Hotel St. Annen