Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider konnte das St. Stephanus Weinhotel unsere Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel nicht erfüllen. Abgesehen von einer ausgezeichneten Küche, erfüllt das Hotel höchstens einen komfortablen 3 Sterne Standard. Das Zimmer: Für 2 Personen viel zu klein, kein Balkon - Raucher müssen sich vor die Eingangstür stellen; die Einrichte eher unzeitgemäß und z.T. kaputt (der Kleiderschrank ließ sich nicht richtg öffnen); der Boden des Badezimmers war nicht sauber. Der Service: Keine Bademäntel auf den Zimmern, gibt`s erst auf Nachfrage und gegen Gebühr; Frühstückstische nicht ausreichend bei voller Belegung des Hotels - mussten warten; Freundliches Personal. Wellnessbereich: Viel zu wenig Liege- und Sitzmöglichkeiten!! Allein 6 Liegen standen zur Verfügung, nicht mal Stühle waren Vorhanden; Infrarotkabine war während des gesamten Aufenthalts ausgeschaltet; Haken, um Handtücher oder Bademäntel aufzuhängen, kaum vorhanden. Ausstattung eher mittelmäßig; Massageanwendungen kann ich nicht beurteilen. Restaurant: Auswahl von zwei bis drei Menümöglichkeiten. Küche und Service ist sehr gut. Gesamteindruck: Durch das Arrangement (Last-Minute-Angebot) stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Hotel würde ich trotzdem nicht weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aura |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Aura, zu Ihren Kritikpunkten: Das Zimmer wurde wie von Ihnen gebucht bezogen, laut Ausschreibung ca. 17m2 mit Dusche, WC. (keine Angaben von Balkon oder Terasse) Man kann sich nicht über etwas beschweren, was vor Buchung klar!! Eine regelmäßige Reinigung der Zimmer, Badezimmer findet statt, hierüber ist uns keine Reklamation bekannt. Bademäntel kann man gegen eine Gebühr von € 3,00 für den kompletten Aufenthalt ausleihen, in Ihrem Arrangement war auch kein Bademantel inklusive, das wussten Sie auch bei Buchung. Mein Fazit Ihrer Beurteilung: Leider haben Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen können aber wer erwartet, dass man bei einem Arrangement von € 99,00 pro Person, inkl. Halbpension für 2Nächte in einem kleineren Doppelzimmer der Kategorie 3, ein Komfort Zimmer der Kategorie 1 mit Moselblick und Balkon erhält liegt falsch. Mit freundlichen Grüßen Hermann Saxler
