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Gudrun (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine 4 Sterne
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte zwar ein EZ gebucht, jedoch hatte ich nicht damit gerechnet in einer Abstellkammer untergebracht zu werden, es wurde mir zwar mitgeteilt, dass es sich um ein "kleines" EZ handelt, jedoch bin ich davon nicht ausgegangen, das Hotel hat ja 4 Sterne, dieses Zimmer entsprach höchstens 2 Sterne Niveau, schade. Die Massagen dagegen waren sehr gut, kann ich jederzeit empfehlen. Frühstücksbufett war annehmbar, schade dass es Croissants nur am Wochenende gibt ( 4Sterne??), ebenfalls kein Fisch im Angebot. Sauna wurde nur auf Nachfrage angeschaltet. Alles in allem 3 Sterne mehr nicht


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Grudrun, schade, dass Sie diesen Weg wählen, um Ihrem Ärger über das gebuchte kleine Einzelzimmer Luft zu machen. Da Sie über einen Veranstalter gebucht haben und nicht direkt über uns, wurde wohl versäumt Ihnen mitzuteilen, wie das groß das Zimmer ist. Das sind auch nicht unsere normalen Einzelzimmer, diese kleinen Einzelzimmer werden NUR bei vorherige Absprache gebucht!!!! Das nun so eine schlechte Bewertung, trotz Absprache stattfindet finde ich nicht fair!! Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Hermann Saxler