Hotel Starkenberg

Wie sagt man so schön es war einmal, ein hervorragendes 4 Sterne Hotel, dass ist leider nicht mehr so. Jetzt ist es ein 4 Sterne Hotel wie es viele gibt. Den besonderen Charme dass das Hotel in den letzten Jahren hatte ist verloren gegangen. Drei Angestellte die sich massgeblich um das Wohl der Gäste gekümmert haben sind nicht mehr da. Sodass jetzt in den meisten Bereichen (Rezeption, Bar, Küche, Service) überall junges Personal ist, welches sehr bemüht war, aber noch nicht viel Erfahrung hat und daher überfordet war. Im Service hat man besonderes gemerkt, dass ein Drittel weniger Personal zu Verfügung steht. Geärgt hat mich besonders, dass obwohl wir dies mehrfach gesagt haben, der Boden im Bereich ums Büffet sehr oft sehr klebrig und schmutzig war. Dann war die Lebensgefährtin des Chefs sehr unfreundlich wenn es Beanstandungen ging (bei uns war die Sauna defekt, was natürlich passieren kann, wenn man dann aber meint es geht um die Öffnungsszeiten die Sie nicht mal richtig wusste, ist das schon ärgerlich).

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