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Aus Deutschland
Ilona (56-60)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Service läßt sehr zu wünschen übrig2,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei Ankunft um 15:00 Uhr war Hotel verschlossen (Check In ab 13:00Uhr). Zimmer nicht bezugsfertig (Keine Handtücher, Betten nicht bezogen). Bitte um Zimmer in 1. Etage wegen Gehbehinderung meiner Eltern (über 80) wurde nicht erfüllt, trotz freier Zimmer in dieser Etage. Im Bad außer Toilettenpapier nichts vorhanden (keine Handtücher, kein Zahnputzbecher, keine Seife o. ä....) Handtücher wurden gg. 20:00 Uhr übergeben (waren noch feucht). Personal nicht kooperativ und sehr unprofessional, zudem alkoholisiert.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilona |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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