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Marco (46-50)
Verreist als Paar • Februar 2009 • 1 Woche • Winter
Hervorragende Homepage- enttäuschende Realität
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel Steiner verfügt über eine sehr repräsentative Homepage, wo alle Bereiche durch Photos bestens belegt werden. Leider habe ich mich von diesen Bildern blenden lassen, denn in Wirklichkeit handelt es sich eher um ein altes Haus, welches meiner Meinung nach, und dies sichtlich versucht wurde, auf mangelhafte Art und Weise zu renovieren. Im Hotel angekommen, fühlt man sich bereits an der Rezeption durch die sehr niedrigen Räumlichkeiten sehr beengt. In der Tat entsprechen die angegeben m2 nicht den tatsächlichen Massen der Zimmeraufteilung. Z. B. unsere VIPSuite hatte nie und nimmer 65 m2. Die Zimmerhöhe betrug etwa 2, 10m, also sehr eingeengt ging es dort zu, obwohl wir anscheinend eines der grössten Zimmer belegt hatten. Auch der Essraum war sehr veraltet und bedürfte dringend einer Überholung. Auch dies ist natürlich auf den Internetphotos nicht ersichtlich ist (ekelige Flecken auf allen Bezügen usw.). Für Gourmets ist dieses Hotel ebenfalls nicht weiterzuempfehlen. Man darf sich hier auf keinen Fall auf die Homepage des Hotels basieren. Wir waren bereits desöftern in Obertauern und können mit Gewissheit sagen, dass es dort mehrere 4 Sterne Hotels gibt, die den Anforerungen gerecht werden und berechtigt über 4 Sterne verfügen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Zu diesem Eintrag möchten wir selbstverständlich Stellung nehmen, da hier Kommentare abgegeben wurden die in keinster Weise den Tatsachen entsprechen. Wir sind ein Traditionshaus in Obertauern und haben in den letzen Jahren durch ständige Erweiterungen und Modernisierung unser Haus mit Sicherheit zu einem der führenden 4 Stern Häuer in Obertauern gemacht. Vollendet hat diese Umbauphase der letzte Bauschritt im Sommer 2010 durch den Neubau einer großzügigen Buffetlandschaft und der Erweiterung des Restaurantbereichs. Ebenso haben wir ein großzügiges Mitarbeiterhaus direkt im Anschluss an das Hotel gebaut, um auch unseren Mitarbeitern den modernsten Standard zu bieten. Überzeugen können Sie sich auf unserer Homepage. Dort wird unser Haus und jede Zimmerkategorie mittels 360° Panoramabildern mit Sicherheit gut dargestellt.