- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren mit unserer Stufe da (80 Leute) . Sauber ist das Hotel überhaupt nicht. Geputzt wurde in unserem Zimmer innerhalb der woche wo wir da waren nie. Wir hatten Frühstück und Abendessen. Fast das ganze Hotel hatten wir für uns allein bis auf ein paar Polen die aber an sich sehr freundlich waren. WLAN vorhanden und gebührenfrei. Nach unserer Ankunft durften wir erst um 15 Uhr in die Zimmer. In der zwischenzeit mussten wir in dem UNBEHEIZTEN aufenthaltsraum ausharren.
Wir hatten ein Zimmer was für 4 Personen reichen musste. Auch dies war eine Zumutung. Ich durfte mit einer freundin im Doppelbett schlafen, jedoch die anderen beiden mussten auf Notbetten schlafen die steinhart und total unbequem waren. Geputzt wurde wie gesagt auch nie. Das Bad war klein und muffte. in den Ecken der Dusche setze schon dreck an und den Temperaturregler für die Dusche machten wir kaputt, was meiner meinung nach jedem hätte passieren können aufgrund des Zustandes. Nachts wurde die Heizung ausgestellt das heißt es war morgens wirklich *****kalt im Zimmer. In den Wohnungen wurde ebenfalls die Heizungen ausgestellt jedoch mussten meine Kameraden mit 2 Pullis an schlafen um nicht angst vor einer unterkühlung zu haben. Die Fenster waren anscheinend auch undicht was sich an dem Beschlag auf den scheiben zeigt.
Jeden morgen und jeden Abend gab es ein Buffet. Morgens war das Frühstück eigentlich ganz gut. Das Abendessen jedoch war furchtbar. Ich habe mich die ganzen Tage nur von Salat Suppe und Dessert ernährt. Von dem Thunfisch musste sich meine Freundin übergeben und die frische und wärme der Mahlzeiten war auch nicht immer gewährleistet. Unsere Alm die wir besuchten (Kristallalm) war eine reine Zumutung da man jeden Tag zwischen steinharten Pommes und einer alten Wurst, Lasagne oder Nudeln mit Tomatensoße wählen durfte.
Die Rezeption war nie besetzt. Das Zimmer war immer dreckig und unseren Müll mussten wir auch selber wegbringen. Das Küchenpersonal war auch unfreundlich. Auch als wir abreisten mussten wir unsere Betten Selber abziehen und aufräumen. Ebenfalls wurden wir gezwungen Geld für die Putzfrauen, die vermutlich nie existierten, zu bezahlen.
Bis zum Skibus nur die Tür heraus gehen, DESPAR direkt um die Ecke. Jedoch bis zur nächsten Kneipe mussten wir 15 minuten gehen.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nathalie |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Nathalie, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden aus unserem Hause abgereist sind. Unser oberstes Bemühen ist jenes, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Viele Rückmeldungen unserer Stammkunden und Stammgruppen bestätigen uns, dass uns das auch meistens gelingt. Aus Ihrer Beschreibung leite ich ab, dass Sie an einem Schulskikurs teilgenommen haben. Ihre Behauptung, dass in den Zimmern nicht geputzt wird ist nicht nachvollziehbar und haltlos. Wann immer es unserem Personal möglich ist die Zimmer zu putzen wird das gemacht, außer frei rumliegende Kleidungsstücke oder Ähnliches lassen diesen Service nicht zu. (passiert selten, leider aber bei Klassenfahrten manchmal doch). Was den Zimmerbezug am Anreisetag angeht sind wir sehr bemüht, den abreisenden Gästen und den Neuankömmlingen jederzeit behilflich zu sein sowie das Einchecken so schnell es geht zu ermöglichen. Sie werden auch verstehen, dass die Komplettreinigung samt Bettenwechsel ecc. in einem Haus mit 46 Zimmern eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt und diese Zeit möchten wir uns auch nehmen. Verwundert bin ich über Ihre Kritik am Essen im Hotel. Wir haben eine sehr flexible Küche, welche auch kurzfristig viele Wünsche erfüllen kann. Für uns ist es selbstverständlich, dass wir Rücksicht auf jederlei Religionszugehörigkeit, Lebensmittelallergien und Ernährungsmethoden nehmen. Speziell für die Verpflegung im Bereich von Gruppenfahrten junger Menschen erhalten wir viel Lob. In Ihrem Falle muss da wohl unverständlicherweise etwas schief gelaufen sein und dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Auf die Verpflegung in den Skigebieten haben wir leider keinen Einfluss. Ihre Sicht der Dinge werden wir in unserem Hotelteam besprechen und sollten wir Schwachstellen aufspüren die wir verbessern können, dann werden wir dies tun. Ich wünsche mir, dass nicht alle Erinnerungen an die Skifreizeit schlecht waren, Sie dennoch Spaß im Ahrntal hatten, Sie das Skifahren erlernt haben und Sie möglicherweise irgendwann wiedermal Gast in unserer Bergsportregion Ahrntal sind. Mit freundlichen Grüßen Markus Weger