Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schön gelegen, alles sauber, jedoch einige Mängel wie nachstehend beschrieben, und wir sind wirklich nicht anspruchsvoll
Die Zimmer sind klein, aber sauber, geschlafen haben wir sehr gut
Das Essen war geschmacklich sehr gut, allerdings war uns 19.30 Uhr viel zu spät. es war meistens 21 Uhr bis die 4 Gänge durch waren. Man sollte auch wissen, dass beim Frühstück nur 1 Heißgetränk inkludiert ist, hatten wir noch nie.
Service gut, allerdings gibt es eine junge Frau die sich eher nicht als Servicekraft eignet, sie rast durch den Gastraum stellt dem Gast das Essen oder die Getränke im vorbeigehen auf den Tisch ohne ein Wort. Gastfreundlichkeit ist was anderes !!!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 14 |
Liebe Beate, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Sie hilft uns, uns zu verbessern und einen immer besseren Service zu gewährleisten. Allerdings haben wir etwas zu beanstanden. Insbesondere bezüglich des Mädchens, das die Tische bedient. Sie macht diesen Job schon seit vielen Jahren und wir akzeptieren nicht, dass sie kritisiert wird, nur weil sie nicht viel mit Ihnen gesprochen hat. Nicht jeder spricht perfekt Deutsch und um zu vermeiden, etwas Falsches zu sagen, beschränkt man sich manchmal auf das Nötigste. Andererseits haben die anderen Mitglieder des Teams immer mit Ihnen interagiert, daher verstehen wir nicht, warum man sich beschweren sollte. Das Abendessen ist um 19:30 Uhr und wir glauben nicht, dass das zu spät ist. Zum Frühstück sind Kaffee, Milch und heißes Wasser immer inklusive, während alle anderen Getränke kostenpflichtig sind, was auch in anderen Betriebe üblich ist. Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass Gemüsesäfte und frischer Orangensaft kostenlos sind. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen und senden in der Zwischenzeit herzliche Grüße aus San Cassiano! Familie Crazzolara Hotel Steinrösl
