- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Schon bei Ankunft war kein Gepäckträger in Sicht und der check-in erfolgte nur in türkischer oder russischer Sprache bzw. mit Händen und Füßen. Wir haben für 4 Personen zwei Doppelzimmer gebucht und haben ein behindertengerechtes Zimmer (Bad bzw. Dusche bestehend aus einem großen Raum ohne Tür/Vorhang dafür mit Sitzhilfe, Matraze mit Blutflecken) und ein Economy-Zimmer (kleine "Buchte", noch nicht mal Platz für zwei Koffer geschweige für zwei Personen) erhalten. Die sofortige Rekla gestaltete sich bereits schwierig, da eine Kommunikation nicht möglich war. Daher wurden die Beschwerden am nächsten Tag dem Reiseleiter vorgetragen, mit dem Hinweis darauf, dass man unter einem 5*-Hotel andere Erwartungen hat. Dieser fühlte sich persönlich angegriffen und verwies auf die Ausschreibung im Katalog, dass es doch nur ein 4, 5*-Hotel sei!!! Nach zwei Tagen hatten wir dann unsere gebuchten Zimmer. Der Strand ist für Kinder nicht zu empfehlen, da sich hinter dem Begriff "Sand-/Kiesstrand" faustgroße Steine verbergen. Badeschuhe sind ratsam bzw. notwendig. Das Wasser allerdings ist glasklar und baden bei Wellengang machte Allen Spaß. :-). Die Liegen am Pool bzw. am Strand waren 24 Stunden belegt. Man hatte nur Chancen eine Liege zu ergattern, wenn jemand abreiste und sein Handtuch mitnahm! oder man den Pool- bzw. Strandboy gegen Entgelt um Reservierung bat. Das Essen war sehr eintönig. Alle "warmen" Speisen gab es nächsten Tag in Form von Salaten. Animation - ein Thema für sich. Der "Chef"-Animateur ging förmlich in seiner Selbstdarstellung auf, die man nur mit reichlich Raki ertragen konnte. Das Abendprogramm konnte nur mit Hilfe der Gäste stattfinden. Ausnahme war der türkische Abend, welcher mit Hilfe des Personals stattfand, allerdings sehenswert war. Die schlechte Animation wurde dann in der Hotel-Disco weitergeführt. An einem Abend fiel eine Box von der Decke, die zum Glück keinen Gast sondern nur die Einrichtung traf und an einem anderen gab es Probleme mit dem Sound-System. Laut Hotelbroschüre sollte die Disco immer von 00: 00-3: 00 Uhr geöffnet haben, jedoch auf Willkür des Hotel-Chefs wurden auch schon mal die Lichter um 1: 00 Uhr ausgemacht, ohne Rücksicht auf die Gäste, die sich gerade noch einen Drink gekauft hatten. Einmal pro Woche bot das Animationsteam für 10 €/pro Person (Fahrgeld und 1 Mini-Getränk unbekannter Art) eine Fahrt zu einer Discothek außerhalb an, worüber wir uns anfangs sehr freuten. Allerdings waren die Getränkepreise vor Ort sehr unangenehm. Für ein Wasser bezahlte man schon mal 6 €! und für ein Wodka Redbull 9 €! Auf Wechselgeld wartete man vergebens. Das war unsere vierte Urlaubsreise in die Türkei. Noch nie sind wir so enttäuscht gewesen, wie in diesem Jahr. Selbst die 4* Clubanlage im letzten Jahr war weitaus komfortabler.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |