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Liane (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach zweimaligem Umbuchen (katastrophale Hotelbewertungen nach Neueröffnung-Vikingen Infinity-/danach GTI-Pleite) war dies das Hotel der dritten Wahl. Leider hat sich dies auch so bestätigt. Auch wir wurden von dem Magen-Darm-Virus im Hotel nicht verschont. Wo man hinhörte waren Gäste daran erkrankt. Da wir schon mehrfach in der Türkei unseren Urlaub verbracht haben, hat es uns schon gewundert, weshalb man in diesem Hotel um einige Scheiben Wurst betteln mußte. Am zweiten Tag unseres Urlaubs gab es keinen Kakao mehr zu trinken, auch Orangensaft (sowohl aus Automat als auch frisch gepresst) war nicht mehr zu bekommen. Da wir mit 6 Personen waren wovon 2 Erwachsene und 2 Kinder keinen Kaffee trinken, war dies für uns ein nicht zu akzeptierender Zustand!! Bei Beschwerde wurde uns von der netten Dame an der Rezeption mitgeteilt, es wäre Kakao bestellt und sie könne es auch nicht verstehen weshalb dies nicht schon früher geschehen wäre. Mit Kaffee hätte sich die Hotelleitung dies nicht erlauben können! Es hat 5!!! Tage gedauert, bis es wieder Kakao gab. An Orangensaft war garnicht mehr zu denken. Naja, so sind wir wenigstens noch an unserem letzten Urlaubstag in den "Genuß" gekommen. Die Sauberkeit im Speisesaal war auch nicht akzeptabel, von Bedienung (sauberes Geschirr oder Getränke) ganz zu schweigen. Hervorzuheben ist der Umgang mit Reklamationen im Zimmer (wurde sofort erledigt!) und auch die nette Dame die täglich das Zimmer gereinigt hat war super! Am Besten war der nette Herr am Strand der uns immer sofort mit Liegestühlen und Auflagen versorgte (auch ohne tägliches Trinkgeld!) Ansonsten können wir dieses Hotel nicht empfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liane
    Alter:56-60
    Bewertungen:28