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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Niemals 5-Sterne wert - nie wieder Stella Beach
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der allgemeine Hotelbereich ist nicht klimatisiert. Die Zimmer sind klimatisiert, aber unsauber (vor allem die Bäder), wir hatten 3 Hotelzimmer und alle 3 Bäder waren unsauber!!! Die 2 kleinen Fahrstühle sind eine Zumutung, weil zum einen zu klein und nicht klimatisiert und zum anderen sind 2 einfach mal zu wenig. Wer in der 5. Etage wohnt und nicht ewig warten will, muss einmal öfter Treppen steigen. Der Sand-Kies-Strand sollte eher "Stein-Strand" heißen. Ohne Badeschuhe ins Wasser zu gehen, ist absolut nicht empfehlenswert. Die Sauberkeit ließ sowohl am Strand als auch auf der Dachterassenbar sehr zu wünschen übrig. Die Animation war absolut laienhaft, das Bedienungs-Personal oft unmotiviert. Der Wellness-Bereich (Hamam etc.) ist ganz gut, aber beim Anblick bzw. Geruch im Umkleidebereich vergeht einem alles. Die Herrentoilette im Untergeschoss ist eine Zumutung. Alles in allem ist dieses Hotel nie im Leben 5 Sterne wert, vieles scheint diletantisch und nicht durchorganisiert zu sein, was auf ein schlechtes hotelmanagement schließen läßt. Wer Liegen am Pool möchte, muss genauso frech wie diejeinigen sein, die prompt über mehrere tage ihre handtücher (also auch nachts) darauf liegen lassen... auch hier greift die hotelleitung nicht ein. Das Hotel ist nie im Leben in die Kategorie 5 bzw. 4, 5 Sterne einzustufen! Zum Thema AI ... gepressten O-Saft zum Frühstück, alkoholische Getränke (außer Bier, Wein, Wodka u. Gin) ... zahlt man extra und sogar ziemlich teuer! Da wir mit dem Vorsatz hingefahren sind, uns den Urlaub nicht vermiesen zu lassen, es sei denn, Kakerlaken o. ä. Ungeziefer sind im Zimmer, haben wir versucht, die negativen Dinge (die oft nur Kleinigkeiten waren, aber derer zuviele) nicht so an uns herankommen zu lassen... Trotz allem steht für uns fest, dass wir nicht wieder in's Stella Beach fahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:2