Hotel Stella Beach

Das Hotel ist eigentlich noch recht gut in Schuss, wenn man von einigen defekten Liegen und Schirmen am Pool/Strand absieht. Die Sauberkeit dieses Hotels lässt zu mindest im Restaurant und im Außenbereich mehr als zu wünschen übrig. W-Lan wurde kostenlos im Lobbybereich zur Verfügung gestellt und ging teilweise sogar auf den Zimmern. Das Stella Beach wird zwar als All inclusive Hotel angeboten, jedoch ist es eher ein VP+ Hotel, da die Getränkeauswahl doch schon recht mager ist (keine Cocktails). Das Hotel war zu unserer Reisezeit deutlich mit mehr Russen als Deutschen belegt, was sich auf die Animation sowie die Essensgewohnheiten niedergeschlagen hat. Keinesfalls als 5 Sterne Hotel weiter zu empfehlen. Wir persönlich, würden dieses Hotel nicht mehr buchen, obwohl wir der Meinung sind, dass es mit einem vernünftigen Managment durchaus besser aufgestellt wäre als bisher.

Die Größe der Zimmer ist annehmbar, jedoch in die Jahre gekommen vom Design des Möbilars, bzw. der technischen Ausrüstung (z.B. Röhrenfernseher mit sehr schlechter Empfangsqualität) Die Minibar wurde täglich mit einer Flasche Wasser aufgefüllt. Die Größe des Badezimmers war noch in Ordnug. Die Zimmerreinigung war weitestgehend in Ordnung.

Für die Größe des Hotels waren genügend Restaurants und Bars vorhanden. Bei der Quliät der Getränke kann man nicht viel falsch machen, da es nur Standardgetränke, jedoch keine Cocktails oder Longdrinks gab. Die Qualität der Speisen war sehr schlecht. Für die Wurst zum Frühstück musste man betteln, da diese nicht am Buffet angeboten wurde, sondern jeweils nur drei Scheiben Wurst zugeteilt wurden. Die a la Carte Restaurants (türkisch und italienisch) sind zwar geschmacklich besser, allerdings noch lange nicht auf einem vergleichbaren 5 * Niveau. Vielleicht sehen wir das falsch, unserer Ansicht nach, heißt a la Carte von einer Speisekarte wählen zu können oder zumindet erläutert zu bekommen, was man vorgesetzt bekommt. Eine solche Karte ist jedoch überhaupt nicht vorhanden. Man bekommt einfach vordefinierte Speißenfolge vorgesetzt. Getränke nachbestellen wurde ebnfalls ignoriert, so dass man sich diese selbst an der nächsten Bar holen musste um wieder ins Restaurant mit zu bringen. Die Sauberkeit ist aufgrund der fehlenden Motivation der Mitarbeiter mehr als mangelhaft. Die Tische und Stühe im Außenbereich wurden von den Gästen abgewischt. Beim neu Eindecken im Innenbereich wurde lediglich das Besteck ausgetauscht. Essensreste auf dem Boden wurden nur oberflächlich dem Servicepersonal entfernt. Katzen übernahmen den Rest.

Die Freundlickeit beim Checkin/Checkout war noch annehmbar. Bei Anfragen jedoch, waren die Angestellten hoffnungslos überfordert, da sie nicht auf die Deutsche Sprache eingestellt waren. Selbst Englisch war eine Herausforderung. Die mangelhaften Fremdsprachenkenntnisse beziehen sich auf sämtliche Servicebereiche. Die Zimmerreinigung war ganz okay, wenn man von gelegentlichen, fehlenden Handtüchern/Toilettenpapier absieht. Beschwerden wurden aufgenommen und zugesichert, dass ein Termin mit dem Guestmanager vereinbart wird und dieser mitgeteilt wird. Diese Benachrichtigung kommt wahrscheinlich nach Deutschland :-) Hier versagt das Management total!!!!

Das Hotel liegt zwar direkt am Strand, jedoch auch an der viel befahrenen Hauptverkehrsstraße. Aufgrund der Zimmeranordnung kann man darauf hoffen, dass man kein Zimmer zur Straße bekommt, denn dort hat man gar keinen Meerblick. Sollte man die Westseite erhalten, hat man zwar seitlichen Meerblick, jedoch auch ungeschränkte Sicht auf den hoteleigenen Müllplatz, mit dem dazugehörigen Gestank. Eine kleinere Einkaufsmeile befindet sich in direkter Nähe des Hotels, ein größerer, schöner Basar liegt in 1,5 km Entfernung. Dieser ist jedoch gut mit Dolmus zu erreichen. Nachleben ist in Alanya ca. 40 km entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation absolut auf russisch ausgelegt, jedoch vielfältig. Eine Disco war vorhanden, jedoch wenig besucht und geräuchstechnisch nachts nicht störend. Die Liegen am Strand bzw. Pool, sowie die Schirme sind vielfach beschadigt/verrostet und absolut verdreckt, hier wurden vom Vortag Essensreste nur selten entfernt. Das Reinigunspersonal ging hier ebenfalls nur oberflächig vor, Zigarettenkippen waren nicht entfernungswürdig. Der Strand ist sehr Grob kieselig, daher unbedingt Badeschuhe zu empfehlen.Leider gibt es kein Badesteg, wie bei den Nachbarhotels.