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Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2005 • 1 Woche • Sonstige
Rezeption und Zimmerservice mangelhaft, Bedienpersonal gut !
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bereits der Empfang und die Registrierung waren eher chaotisch. Es wurde auf wichtige Befindlichkeiten wie Nichtraucherzimmer keine Rücksicht genommen. Der Wunsch, die zugewiesene Raucherhöhle mit einem anderen Zimmer zu wechseln, wurde mit der Bemerkung "nicht möglich" abgelehnt. Bettwäsche wurde in der ganzen Woche nicht gewechselt. Das Schild "Bitte aufräumen" zeigte keine Wirkung: Auch drei Stunden Abwesenheit haben für den Zimmerservice nicht ausgereicht. Lediglich die Vorarbeiterin hatte unsere selbst gemachten Betten zerwühlt, um den Zimmermädchen wohl anzuzeigen, dass diese noch zu machen seien. Dieses kam dann erst, als wir wieder im Zimmer waren. Das Essen hätte etwas abwechlungsreicher sein können. Die gute türkische Küche kam dabei etwas zu kurz. Die Silvesterfeier war mit obligatorischen 45 Euro zu teuer. Es gab auch bei diesem Preis zum Trinken nur losen Wein, Gluhwein und Raki sowie nichtalkoholische Getränke. Sekt nur zum Anstoßen. Nach dem eher bescheidenen Kulturprogramm und Feuerwerk waren unsere Stühle in der zugigen Empfangshalle bereits weggeräumt, so dass um halb eins das Programm beendet war und der Jahreswechsel in Deutschland nicht mehr gemeinsam gefeiert werden konnte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2005
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:2