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Andrea (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Stella Beach - Russenhochburg - nie wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Einmal und kein zweites Mal! Wer gerne seinen Urlaub mit WIRKLICHEM All-Inklusive bucht, dann bitte dieses Hotel auslassen! In der Strandbar Plastikteller (Melamin - diese unkaputtbaren Teile), Plastikbesteck, die sauberen Teller muss man sich raussuchen, da (ich übertreibe nicht!) nur jedes 5. ohne Ketchup-Spuren des "Vorbesitzers" aus dem Geschirrspüler kam. Weiters fiel uns auf, dass es keine Wurst gab. Auf meine Beschwerde wurde mir mitgeteilt, dass es diese sehr wohl gibt, aber halt nicht als Buffet (wie in sonstigen 4,5 oder 5-Sterne Hotels üblich), sondern bei der Dame, die die Palatschinken (Pfannkuchen) oder Brot mit Ei macht, eigens zu ordern war. Das Zimmer wurde von uns auch nach Beschwerde (wir sahen auf die Mistkübel beider, nämlich unseres und des Nachbarhotels und hatten hinter uns gleich die Zubringerstraße, die laut wie eine Autobahn ist, da eine Schnellstraße) getauscht. Wir bekamen dann eines im 5. Stock. Zu erwähnen sind hier auch die Lifte (2 Stück an der Zahl). Die Geschwindigkeit derselben bzw. die Frequentierung derselben veranlasste uns des öfteren, zu Fuß die Treppen auf und ab zu laufen... :-( Das Service im Restaurant beim Abendessen (Metin, der Kellner, sehr "triebgesteuert", bediente nur zwei junge Engländerinnen, der Rest konnte durchaus verdursten. Danach wechselten wir den Tisch, was aber keine Besserung brachte, da auch die anderen Kellner durchaus kein Auge für den "Gast" hatten... weiters bekam man beim "Außenbuffet" (Grill) direkt vom "Koch" die Speise auf den Teller. Nicht mehr als 2 kleine Fleischstückchen. Wer mehr wollte, wurde mit dem bösen Blick bestraft. ..... ich kann gar nicht alles aufzählen, was uns an dem Urlaub gestört hat. Am meisten haben wohl die vielen Russen und Polen, die vor anderen Leuten überhaupt keinen Respekt haben, uns den Urlaub vermiest. Abends bei den Shows sich immer ohne zu fragen die Sessel nehmen und sich dann damit vor die ersten Reihen setzen.... etc.etc.. Wer also AI-Urlaub möchte, bitte nehmt wirklich ein anderes Hotel. Das Essen an der Strandbar ist immer dasselbe (14 Tage lang)! Würstel in Tomatensauce, Spaghetti, Sauce dazu, Brotkiste, undefinierbare Ravioli oder so, weiße Sauce, daneben die vierer-Reihe: "knusprige Hühnerflügel", Chicken-Nuggets, gebratene Auberginen, so was ähnliches wie Schnitzel/Cordon-bleu... geschmeckt haben diese vier, wie wenn man das billigste vom billigsten kauft und schnell rausbäckt: versteht mich nicht falsch, ich liebe die Türkei und das Land, aber das war keine 5-Sterne wert, ich würde mal vielleicht drei hergeben, und da bin ich mir nicht sicher. Der Strand war schön, das Wasser klar, jedoch war der "Sandstrand mit Kiesel durchzogen" in Wahrheit so, dass man groben Sand bei den Liegen hatte und "Rollschotter" ins Meer rein. Auch waren an vier Tagen die Wellen so arg, dass meine kleine Tochter, fast 8 Jahre, nicht alleine ins Meer durfte. War mir zu gefährlich. Das Pool war auch gepflegt und sauber, die Rutschen auch. Wie gesagt, die Gäste (unzählige Russen und Polen) haben das Hotel vor 5 Jahren "heimgesucht" und wurde laut Auskunft unserer ITS-Betreuerin voriges Jahr dann als erste Maßnahme die Ausgabe der Wurst bei der Palatschinken-Köchin auf Verlangen und nicht mehr als Buffet angeboten. Die Speisen am Buffet (Hauptrestaurant) sind meiner Meinung überhaupt keine 4 Sterne wert. Wir werden das nächste Mal Türkei wieder in Belek oder Side verbringen. Dort waren wir vor 3 Jahren, Belek, damals noch Hotel Blue Collection. Wunderschön, perfekter Urlaub mit Kind und Familie! Leider wurde das Hotel nunmehr umgemodelt in Magic-Life Belek und man bezahlt für das ganze nun um rund EUR 400,-- mehr pro Nase!! Ich hoffe, ich konnte einigen mit meinen Ausführungen helfen in der Entscheidungsfindung, auch wenn ich mich dazu ein wenig auslassen musste. :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1