Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist okay. Die Bilder von der Homepage haben aber nicht wirklich etwas mit der Realität zu tun!
Zimmer schön groß und zweckmäßig eingerichtet. Leider keine Minibar. Größe vom Bad war okay. Sauberkeit sehr gut.
Empfang ungewöhnlich unfreundlich. Bedienung (Frühstück) hat den Tisch abgeräumt obwohl wir noch gefrühstückt haben. Reinigungspersonal super nett!
In der Umgebung viele Restaurants. Vor dem Hotel Restaurants die bis Nachts um 2 Uhr geöffnet haben und die Party ihrer Gäste vor der Tür abhalten. Sonst kommt man super gut von dort in die Stadt.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Claudia, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir können jedoch einige Ihrer gewonnenen Eindrücke nicht nachempfinden. Im Folgenden erläutern wir Ihnen kurz, was auf den Bildern unserer Homepage www.raphaelhotels.de zu sehen ist: Bild 1: unsere Lobby Bild 2: Zimmer 211, Captain’s Class Bild 3: unser Frühstücksraum (momentan mit schöner Weihnachtsdekoration) Bild 4: Zimmer 503 (unsere Suite) Bild 5: das Bad von Zimmer 211 Bild 6: unser Kaminzimmer mit Bibliothek (momentan mit schöner Weihnachtsdekoration). Aus ökologischen Gründen haben wir uns ganz bewusst gegen Minibars auf den Zimmern entschieden. Getränke erhalten Sie jederzeit an der Rezeption. Es tut uns leid, dass Sie nicht entsprechend freundlich begrüßt worden sind. Das entspricht auf keinen Fall unserem Standard und wir entschuldigen uns dafür. Schön ist, dass Ihnen die Sauberkeit so positiv aufgefallen ist und Sie mit dem Zimmer zufrieden waren. Dass Sie unser Hotel „okay“ finden, es dennoch nicht weiterempfehlen, können wir nicht nachvollziehen und finden es schade. Viele Grüße Walter Brandner Geschäftsführer Besuchen Sie uns auch auf Facebook: http://www.facebook.de/StellaMarisHamburg
