Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Anne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Winter
Schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gute Voraussetzungen (Zimmer renoviert), Nähe und Liebe zum Gast fehlt komplett. Wann immer wir im Hotel waren, war es dunkel und wir mit den anderen Gästen Alleine. Uns wurden Informationen nicht gegeben, die unseren Aufenthalt entspannt hätten. Es ist nur Barzahlung möglich und das in einem Hotel, wo durchaus mal eine stattliche Summe zusammen kommen kann. Aus unserer Sicht ist kein Konzept, keine Struktur erkennbar. Wir werden uns beim nächsten Besuch im Schwarzwald leider ein anderes Hotel suchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Diese Kritik stimmt zum Glück nicht in einem Punkt. Sorry, aber man muß sich auch mal wehren dürfen als Hotelier. Ich hatte schon einmal einen Gast, der wollte wegen schlechtem Wetter abreisen und nicht die fest gebuchte Aufenthaltsdauer bezahlen. Falls ich Ihm nicht entgegenkäme, würde er mich schlecht im Internet beurteilen. So weit sind wir schon. Aber zum Glück sind die meisten Gäste anders!