Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Prinzipiell ist das Hotel als Thermenhotel durchaus empfehlenswert. Die Zimmer sind allerdings sehr klein, hatten ein 16m2 Zimmer...Essen war gut und reichlich. Kleidung und Frisuren der Kellnerinnen entsprechen bei weitem NICHT dem Standard des Hotels...(Rein nur die Damen!) - in manchen ungarischen Hotels sieht das Personal auch dank der attraktiven Uniform weitaus professioneller aus... Der Kurzurlaub wurde mit Gutscheinen von Bekannten bezahlt und dementsprechend wurde einem bei der Verabschiedung noch gesagt "Das war aber ein billiger Urlaub für Sie"... Ein absolut überflüssiger Satz, nachdem der Kurzurlaub doch 600 Euro für zwei Nächte gekostet hat. Wiederholungsgefahr daher leider null...
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedrich |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 39 |
Sehr geehrter Herr Friedrich, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Vielen Dank auch, dass Sie unser Essen und das Speisenangebot gelobt haben. Unsere Einbettzimmer haben eine Größe von ca. 16 m², Standard-Doppelzimmer sind etwa 24 bis 32 m² groß. Aufgrund der Anonymität auf Holidaycheck können wir nicht nachvollziehen, wie der Hergang war, aber wir gehen davon aus, dass aufgrund der Buchungslage bei Ihrer Reservierung kein größeres Zimmer mehr verfügbar war. In diesen Fällen wird der Gast bereits bei der Buchung darauf hingewiesen und selbstverständlich ist diese Kategorie auch günstiger. Es tut uns leid, dass das Auftreten unserer Servicemitarbeiter nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Bezüglich Ihrer Verabschiedung möchten wir noch anmerken, dass ein einzelner Satz aus einem Gespräch herausgenommen, wie in diesem Fall, etwas unglücklich wirkt, tatsächlich aber eine andere Bedeutung hatte. Die Rezeptionsmitarbeiterin hatte das sicherlich nicht so gemeint. Es tut uns sehr leid, dass das Thermenhotel Stoiser nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und wünschen Ihnen einen guten Rutsch und ein schönes Neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen THERMENHOTEL STOISER Daniela Brandl
