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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Horrorurlaub 2006
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Horrorurlaub 2006 es sollte eigentlich mal ein Urlaub anderer Art werden. Wir, als Spanien-Reisende trauten uns erstmals in die Türkei. Und: es wurde ein Urlaub anderer Art! Dieser wird uns noch lange in Erinnerung bleiben. Wenn auch negativ. Es fing schon damit an, dass wir, als wir leider zu spät erfuhren, dass das Hotel eine schlechte Bewertung hat umbuchen wollten. Dies wurde uns von der Reisegesellschaft verwehrt. Wir hätten auch mehr bezahlt, aber man kam uns nicht einen Schritt entgegen obwohl Kapazitäten frei waren. Bei anderen Reiseveranstaltern ist das immer möglich. Nun denn - wir sind dann doch "frohen Mutes" gefahren und dachten uns " na ja, vielleicht ist es ja nicht so schlimm ". Der Flug war ok und der Transfer ins Hotel auch. Dann war als erstes unser gebuchtes Zimmer nicht frei. Wir wurden in ein Behelfszimmer verfrachtet und mussten am nächsten Tag in unser reguläres Zimmer umziehen. Bei einer Reisedauer von 1 Woche nicht gerade prickelnd. Aber egal, Fehler können ja passieren. Unsere Devise " think positiv ". Das Essen war eine reine Zumutung. Es gab jeden Tag das Gleiche und in schlechter Qualität. Morgens und Abends gab es nicht genügend Besteck, Geschirr und Platz, sodaß es zu einem regelrechten Kampf im beschaffen von Besteck und Sitzgelegenheiten kam. Der Speisesaal war schmudelig, genauso das Personal (Bedienung). Man hatte kaum den Teller leer gegessen, wurde einem schon das Geschirr unter der Nase weggezogen. An der Rezeption sprach man weder Englisch noch Deutsch und somit wurde es schwierig mit Reklamationen. Frische Handtücher mussten wir uns selber organisieren und das Zimmer wurde nicht ein einziges Mal gereinigt. Unseren Müll haben wir dann selber entsorgt. Unseren Reiseleiter hat es nicht interessiert. und nicht für Abhilfe gesorgt. Sein einziger Kommentar war: Ich würde dieses Hotel auch nicht weiterempfehlen "(???). Als dann endlich die Woche um war, wurde auch noch unser Flug verschoben. Alles nicht so schlimm, wenn man uns rechtzeitig darüber informiert hätte, dass wir über Berlin fliegen (raus aus dem Flugzeug - rein in das Flugzeug ) und somit 4 Stunden später zuhause ankamen. Dieser Urlaub war eine einzige Katastrophe. Bitte bitte buchen Sie nie dieses Hotel. Es könnte nicht schlimmer kommen. Ach ja, spätere Reklamationen beim Reiseveranstalter (ITS) wurden schlichtweg ignoriert und abgeschmettert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:3