Hotel Strandidyll

Wir bedauern, dass wir Angelika nicht zufrieden stellen konnten. Zum Schwimmbad und zur Sauna ist zu sagen, dass dieser Bereich vor drei Jahren komplett renoviert wurde und technisch und baulich in Ordnung ist. Gleichwohl hat Angelika recht, wenn Sie bemängelt, dass keine Saunatücher im Schwimmbad ausliegen. Dieser Bereich wird auch von den Eigentümern und Mietern der Ferienwohnungen im Strandidyll genutzt, und wir können nicht allen Nutzern kostenlos Saunatücher zur Verfügung stellen. Deshalb der Kompromiss, dass unsere Hotelgäste sich die Saunatücher an der Rezeption aushändigen lassen. Das gleiche gilt für die Auflagen der Ruheliegen. Hier haben wir auf Grund der Gästestruktur in den Ferienwohnungen – viele Jugendliche und Kinder – immer wieder erlebt, dass sich einzelne mit nasser Badebekleidung direkt auf die Auflagen gelegt haben. Wegen der damit verbundenen hygienischen Probleme haben wir auf die Auflagen verzichtet. Wir wissen um diese Schwachpunkte und versuchen diese durch ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, viel persönliches Engagement und andere kostenlose Leistungen auszugleichen. Die zu niedrige Temperatur lag an einer defekten Regelung unserer neu installierten Heizungsanlage. Hier hätte eine direkte Ansprache schnellere Abhilfe geschaffen. Den Hinweis auf die Badeschuhe haben wir dankend zur Kenntnis genommen und händigen diese jetzt kostenlos aus. Die vielen positiven Bewertungen sowohl auf dieser Seite, als auch auf den Seiten der großen Buchungsplattformen zeigen, dass Angelikas negativen Eindrücke eher die Ausnahme sind. Die Inhaber und alle Mitarbeiter waren bisher und werden auch weiterhin immer darum bemüht sein, alle Gäste zufrieden zu stellen.