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Luzia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Waren nicht zufrieden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Achtung: Die renovierten Zimmer sind auf der Seite wo die Autobahn verläuft. Leider keine Schallschutzfenster.Wir konnten vor lauter Lärm die erste Nacht nicht schlafen. Die ruhiger gelegten Zimmer auf der anderen Seite sind leider nicht renoviert. Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht und uns wurde das Zimmer mit der Nr. 317 gegeben. Uns hat der Schlag getroffen, nicht renoviert,Teppichboden in einem schlimmen Zustand.Wir haben extra Bilder gemacht damit man sehen kann wie es dort ausgesehen hat.Und das sollte ein Komfortzimmer sein!!! Nach lautstarker Beschwerde bekamen wir dann endlich ein Komfortzimmer für das wir auch bezahlt hatten. Traurig das uns solch ein Zimmer (bitte anhängende Bilder anschauen) angeboten wurde. Ich habe dann versucht den Hotelmanager zu sprechen, doch das wurde mir versagt. Ein Hotelangestellter mitdem ich telefonierte findet dieses Zimmer in Ordnung und es wird weitervermietet,trotz dieses Zustandes. Für mich nicht nachvollziehbar!! Im August sollen dann diese Zimmer renoviert werden!! Bisdahin.. entweder schöne renovierte, aber sehr sehr laute Zimmer wegen Autobahn oder warten bis die ruhigeren Zimmer ab August alle renoviert werden. Am besten bei der Buchung gleich fragen welches Zimmer man bekommt. Frühstück war reichhaltig - uns hat es geschmeckt Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Tipp: für 1 Erwachsenen mit 2 Kinder bis 17 Jahre, ein 3-Tagesticket für alle öffentliche Verkehrsmittel in ganz Stuttgart und Umgebung (auch Sindelfingen) für 15€. Das war Klasse, wir ließen unser Auto stehen und haben dieses Ticket ausgiebig genutzt. (erhältlich in Stuttgart an Touristeninformation)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luzia
    Alter:46-50
    Bewertungen:3