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Monika(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2014
Guter Service geht anders ...
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Den Personal sind die Begriffe Kundenfreundlichkeit oder serviceorientiert nicht sehr geläufig. Höflich vorgebrachte, berechtigte Beschwerden werden einfach weg diskutiert. Beispiel: der Weisswein ist nicht kalt genug. Antwort: der kommt aus der Kühlung. Fazit - sucht man super Service und gut gekühlte Weine, geht man einfach in den Ort.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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