Hotel Süral

Das Hotel ist Innen allgemein in einem sehr schlechten Zustand. Im ganzen Hotel verteilt liegen alte, muffige, unhygienische, dreckige, übelriechende Teppiche herum die sich nach kurzer Zeit als gefährliche Stolperfallen outeten. Vielen Zimmertüren hat man angesehen, das diese schonmal aufgebrochen wurden und nur provisorisch zu gespachtelt waren... Wie unsere... Beim Abendbuffet kamen dann doch tatsächlich noch die Deckenplatten von der Decke und vielen auf die Gäste, der Kellner lachte, sammelte sie ein und schmiss sie in eine Abstellkammer. Im Restaurant werden die Tischdecken und Tischläufer nicht gewechselt, auch wenn sie große Flecken haben. Mit einem Augenzwinkern schob der Kellner einen Läufer einfach über einen dicken Fleck auf der Tischdecke und damit war die Sache gegessen... Die Toiletten sind sehr dreckig und teilweise echt vollgesch... und keiner machts sauber. Die Mülleimer quillen über, aber niemanden interessierts. Man wird an der Rezeption sehr unhöflich behandelt und die Verständigung ist auch sehr schwierig, da die Frau nur "Technikservice" sagen kann... Mängel werden aufgeschrieben aber nicht behoben. Man hat uns ein Zimmer ohne Balkon angedreht, obwohl mit gebucht war. Uns wurde dann unterstellt das wir ohne gebucht haben und konnten erst wechseln nachdem wir mit dem Reisebüro telefoniert haben... Das zweite Zimmer hatte den Balkon direkt über der Biomüll- Abfuhr, somit war es also unmöglich den Balkon in irgendeiner weise zu nutzen. Zum dem restlichen Personal muss ich sagen, dass diese sehr freundlich sind, immer für ein Späßchen zu haben und sich bemühen Deutsch zu sprechen. Viele Leute regen sich darüber auf das schlecht Deutsch gesprochen wird, aber ist das wirklich ein muss in einem anderen Land? Meiner Meinung nach nicht... Wofür gibts die Weltsprache Englisch? Zu den Nationalitäten kann ich sagen, das zu unserer Reisezeit bestimmt 80% Deutsche dort waren. Die sich oft am Buffet nicht besser benehmen können als die Russen, über diese hier viel gemeckert wurde... Mein Tipp: Sucht euch ein anderes Hotel!!! Hätten wir nicht so viel coole Leute kennengelernt, dann wäre dieser Urlaub echt zu einem reinen Höllentrip geworden..

Das erste Zimmer war eine reine Katastrophe. Dreckig, der Schrank viel auseinander, TV- Gerät stand wohl nur zur Deko da, Balkon wie beschrieben, das Badezimmer war dreckig, Kalk überall, die Toilettenspülung funktionierte nicht richtig, Schimmel an der Duschkabine, die dann auch nach kurzer Zeit auseinander fiel, Seifenspender machte sich selbständig und lag dann auch in der Badewanne...und und und... Das zweite Zimmer war dann okay, der Ausblick aufs Meer hat einiges wieder gut gemacht... Minibar... ja,was versteht man dort unter Minibar? Einer Kühlschrank wo man sein Stilles Wasser rein stellen darf? Der dann auch nur funktionierte wenn man den Schlüssel an der Tür stecken hat? Denn ohne Schlüssel kein Strom, somit kein Kühlschrank und auch keine Klima, mein Tip also: Magnet in das Loch für den Schlüsselanhänger und die Klima läuft durch...

Joa, das Essen... Es gab zwar Täglich eine sehr große Auswahl, was sich verständlicherweise nach und nach dann mal wiederholt, ich kenne es von anderen Hotels auch nicht anders. Allerdings bringt es mir nichts wenn ich jeden Tag nur kaltes Essen bekomme. Alles war sehr Ölig und ohne jeglichen Geschmack. Pommes, Kartoffelecken usw waren IMMER kalt und matschig. Was nach mehrmaligem beschweren beim Manager auch nciht geändert hat... Es gab in den ersten 13 Tagen nur einen Getränkeautomat, mann stand also gut und gerne mal 20 Minuten für ein Glas Cola ohne Kohlensäure. Am letzten Tag wurde dann endlich der andere Getränkeautomat auch mal in Betrieb genommen, was uns leider nichts mehr brachte :)

Ja wie gesagt, außer an der Rezeption ist das Personal sehr bemüht, hat aber meiner Meinung nach nicht die Möglichkeit alles auf die reihe zu bekommen. Zimmerreinigung war in der ersten Woche eine Katastrophe, es wurde alles einfach mal schnell auf Seite geräumt und kurz durchgekehrt, das wars. Nach dem Umzug in ein anderes Zimmer, hatten wir eine anständige Putzfrau, der wir dann auch täglich ihr Trinkgeld geben konnten. An der Rezeption hat es dann auch niemanden interessiert das im Badezimmer Wasser durch die Decke kam, war mir dann auch irgendwann egal.

Lage und Umgebung bekommt bei mir volle Punktzahl. Das Hotel liegt direkt am Sandstrand. Mit vielen Wassersportmöglichkeiten und Beachvolleyball. Das Meer ist super, keine Algen, Steine, Quallen oder sonstiges Ekelgetier im Wasser. Man hat viele Ausflügsmöglichkeiten und erreicht mit den abenteuerlichen Dolmus Bussen (richtig geschrieben?) schnell Kumköy, Side oder Manavgat. Für die Shoppinglustigen gibt es direkt vor der Tür einen Bazar, auf dem auch Supermärkte zu finden sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool ist viel kleiner als auf den Bilder. Auf diesen wurden einfach mal ein Paar Meter dran retuschiert.. Man bekam auch Liegen wenn man erst spät an den Pool kam. Animation gab es so gut wie garkeine, so war es allerdings auch beschrieben. Als wir dann Abends mal ne Runde Tennis spielen wollten, war natürlich das Flutlicht kaputt...