- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir wurden leider sehr unfreundich Begrüßt und zum Essen ins Restaurant geschickt, wo es aber nur noch Suppe und Brot gab. Das Essen ist stark auf die Russischen Gäste zugschnitten. Und sehr fettig. Positiv zu vermerken ist, dass es immer frisches Obst gab. Im allgemeinen sind die Gäste hauptsächlich Russen, Polen und Slowaken. Dar m aus resultiert, dass nur wenig deutsch vom Personal gesprochen wird. Dickes Plus an die Rezeption, daMittag eine Dame deutscher Herrkunft dort arbeitet. Der Strand wird zwar Abends von Mitarbeitern des Hotels gereinigt, dennoch gab es viele Meeresabfälle am Strand. Der Pool enthält sehr viel Chlor, was man vorallem daran erkannt hat das schware Hosen plötzlich rot waren. Die Augen unter Wasser zu öffnen ist unmöglich. Das Abendprogramm war sehr abwechslungsreich und auch sehr amüsant. Zum Zimmer: Die Betten sind sehr hart, nach unserem Aufenthalt hatten wir zum Teil starke Rückenschmerzen. Das Bad ist klein und die Dusche sehr hoch gebaut, d.h. als 1,80 m große Person hat man höhstens noch 10 cm Platz nach oben. Die Angebote im Hotel ( Friseur, Hamam, Shop) sind super und nur zu Empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Fr. Diana, wir bedauern es sehr, das unsere Anlage nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Da wir ein internationales Haus sind beherbergen wir Gaeste aus aller Welt, dazu gehören unter anderem auch Ost Europaeische Gaeste. Unsere Mitarbeiter sprechen zum grössten Teil Deutsch, da wir eine sehr hohe Stammgaeste Anzahl aus Deutschland haben. Unsere Mitarbeiter sind sehr um die Sauberkeit des Strandes bemüht, allerdings wird immer wieder schmutz und Mülle aus dem Meer angespült. Wri wünschen ihnen alles Gute für die Zukunft und verbleiben, mit freundlichem Gruss, Hotel Süral Management


