Dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient! 90% der Hotelgäste Russen. Jedoch gute Strandlage. Kommunikation mit Personal schwierig, da das Personal nur sehr schlecht bis gar nicht englisch spricht.
Das Zimmer war eher klein, jedoch mit Flachbildfernseher ausgestattet. Jedoch müsste dringend renoviert werden. Der Türstock im Badezimmer ausgerissen, Fliesen kaputt... Die Minibar am Zimmer wurde nur sehr sparsam aufgefüllt. Wir bekamen nur 2 0,5 Liter Wasserflaschen für 2 Erwachsene am Tag.
Beim Essen gabs nur wenig Abwechslung, keine Abdeckungen über den Essensbehältern am Büffett, deswegen war das Essen meist kalt, bestenfalls lauwarm.
Das Hotelpersonal an der Rezeption hat nur türkisch und russisch gesprochen, kein Wort englisch! Nur ein Angestellter an der Rezeption hat englisch und deutsch gesprochen und sich um uns gekümmert. Bei den anderen Mitarbeitern hat man meist das Gefühl gehabt zu stören. Das Reinigungspersonal hat sehr schlampig gearbeitet, Zimmer waren nie sauber.
Hotel liegt direkt am Strand, Bushaltestelle direkt auf der anderen Straßenseite. Keine weiten Wege zu den nahegelegenen Bazars.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Durch das Animations-Team wurden gute Sportangebote, wie z.B. Wasserball oder Beachvolleyball angeboten. Ich habe ein Mal beim Beachvolleyball mitgespielt, jedoch nur russische Teilnehmer. Deswegen hats nur wenig Spaß gemacht, da man als "Nicht-Russisch-Sprechender" total ausgegrenzt gefühlt hat.
Liebe Christina, Wir bedanken uns für ihre objektiven Kritiker über unser Hotel auf Holiday check. Wir haben ihre Kritiker mit unser Top hotelmanagement geteilt. Wir haben unser Personal dieses Saison geaendert. Einige technische Arbeiten wurden gemacht im Süral Hotel. Sie fühlen sich das Komfort hier. Wir warten auf Sie im Süral Hotel oder unsere anderen Hotels in unserer Gruppe. in 2019. Mit Freundlichen Grüssen, Alp Zafer İlkateş Gaestebetreuungdirektor von Süral Hotels
